更应该关注的是服务商的流程细节。如头程时效,尾程服务商的各种能力。头程可参考文章:沙特电商物流现状:空运资源贫瘠、地派效率低下。
尾程在上期只是介绍沙特各末派公司基本情况,这次以综合物流服务商的视角,帮助电商平台及卖家分析,如何了解你所委托的综合物流服务商在末派环节所掌握的能力。
1、尾程渠道运力评估
每个末派公司给与每个物流服务商的支持都不一样,要深入的了解每个末派公司的运力,及实际给与物流服务商的运力支持。同时评估目前物流服务商本身的运载情况,有了基础的运力保障才能谈签收。
2、派送规则
你的物流服务商是否都了解末派的派送规则?
从一个末派公司的派送规则能看出很多问题。中东地区存在盲派和预约派送两种概念。
盲派指的是包裹到达站点后直接调度司机安排出库派送,由快递员根据及地址信息进行派送。
预约派送指包裹达到站点后进入客服流程,客服通过预约成功后进行包裹调度出库。
仅看签收率,肯定是预约派送的签收较高,因为通过筛选,都是确定的订单才出库。
但就电商平台本身而言,签收并没有提高。举例:交给末派100个包裹,通过预约派送出库60个,终签收了58,看似签收率是96%;但对于电商平台来说实际签收只有58%。
重点是未被安排出库的40个包裹,被收件人临时要求配送,这时配送员已经出库,每个区域有固定的班次,并不会为个别包裹而调度司机回来,遇到好的收件人可能愿意协商时间收货;如果不配合的,包裹将继续在待派区。
电商客户需要了解以下几个问题:末派物流商进行盲派的路线智能化程度如何;遇到不通或关机时,是否会根据地址盲派上门。在订单未被预约情况下,如果路径不能合理优化,会对人效造成影响,签收自然就差了。
展会以“跨境互联·货通全球”为主题,结合跨境电商行业发展方向与热点,设置了五大主题展区,涉及跨境电商全产业链,并举办20余场行业峰会、专题论坛等重要配套活动,是目前国内跨境电商题材展会中产业范围.齐全的大型跨境电商展览会,也是国内规格.高的跨境电商行业展会之一。展会由厦门市人民政府、福建省商务厅、中国服务贸易协会指导,商务部外贸发展事务局、厦门市贸促会、厦门国际商会、厦门国贸会展集团共同主办。
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业,专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案,公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念,坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景,一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。
台湾COD物流,菲律宾COD物流,东南亚COD物流 ,泰国COD快递,新加坡COD物流,香港COD快递,马来西亚COD物流,印尼COD快递,越南COD快递。日本COD物流。欧美专线小包 国内物流仓储(海外仓)一件代发
公司服务包括:仓储及库存管理、国际转运(香港、印尼、马来西亚、日本、泰国、越南)等东南亚区域、台湾快递、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务,在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.
森鸿国际物流,致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务,全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链,结合自建物流直达专线和海外仓储等服务,构建基于互联网的全球配送体系,帮助中国卖家降低成本,提升中国制造商品的全球配送速度。
观众挑选眼镜。
印度展商现场连线。
展商现场冲泡菲律宾阿波火山.咖啡。
客商交流。
展商展示的灯具用品。
设置10大展区
打通跨境电商全产业链
现场设置的10大展区包括服装鞋包、体育运动、礼品家用品餐厨文具、宠物用品、健康美容、眼镜、消费电子、母婴玩具、五金汽配、建材家居,汇聚来自福建、广东、浙江、江苏、安徽等省份的600多家优质外贸供货企业、150家服务商及30个跨境电商主流平台,涉及跨境电商全产业链。
同时,鉴于跨境电商品牌化趋势日渐明晰、区域跨境供应链不断完善,本次展会充分满足业内对品牌、设计创新和资本驱动等需求,在展区形象和配套活动方面进行了内容丰富的设计,力求形成特色,以鲜明主题引领行业潮流。
厦门市贸促会会长张全军在开幕式上指出,疫情加速了跨境电商这一外贸新业态的发展,以厦门为代表的众多福建跨境电商企业走出去意愿强烈。跨境电商展应运而生,可谓恰逢其时。本次展会不仅着眼于供应商和卖家以及工厂和平台的对接,而且着眼于创新的思路和逻辑、以“资本”和“品牌”为杠杆,通过产业投融资对接会、资本论坛等方式,打造黏性更强的产业平台。
推进产业与电商融合
服务新发展格局
此次展会不仅致力于推进福建特色产业与跨境电商融合发展,壮大厦门市跨境电商产业的主体规模,还深挖国内外市场潜力,服务国内国际双循环相互促进的新发展格局。当前,我国跨境电商逐渐成为外贸发展的重要增长极,国家大力推动跨境电商等新业态新模式加快发展,培育外贸新动能。因而,厦门国际跨境电商展从创立之初即确立高端定位,融入国家战略,着眼全球视野,兼顾国内国际两个市场,促进国内外跨境优质资源对接。
近年来,亚马逊、阿里巴巴、eBay等.跨境电商平台相继落户厦门,跨境电商产业链健全。展会期间,配套举办了中国厦门跨境电商产业发展高峰论坛、ALIBABA跨境电商高峰论坛、亚马逊全球开店卖家发展峰会、eBay品牌卖家峰会、TikTok专场,沃尔玛北美新机遇等20多场重要配套活动,共同探讨新形势下跨境电商发展方向和服务模式创新之道。
在配套活动中,“金砖+跨境电商峰会”等活动具有鲜明的厦门特色,此次展会在推动“金砖+”国家电子商务合作机制建设和促进“金砖+”国家产业界互动的同时,服务厦门市金砖国家新工业革命伙伴关系创新基地建设。
值得一提的是,为推动闽菜及沙县小吃品牌推广,依托本次展会,展会期间还举办了“闽菜宣传推广(厦门)启动仪式暨沙县小吃华夏行厦门站”以及“闽味出海”餐饮产业投融资对接会等配套活动,为闽菜文化和沙县小吃推广搭建平台。
新品频出 还有不少海外爆款
户外衣帽、鞋服、箱包,精致的手工艺品、品类齐全的3C电子产品……昨日,在跨境电商展现场,各种出口商品应有尽有,充分展示了中国小商品市场强大的生机与活力。不少见多识广的.卖家都直呼“品类太丰富了,不仅有新品,还有不少海外爆款!”
据了解,此次参展的跨境品类超过300种,50多万SKU覆盖,填补了多个跨境电商展的空白,为5万多家核心跨境卖家和优质供应商提供了一场难得的对接盛会!韩国、加拿大、日本、菲律宾等20多个国家驻华商务机构组团参展,也带来众多国际爆品。
很多卖家来咨询 现场订货的也不少
厦门国际跨境电商展现场吸引不少展商和观众前往。
观众体验太空舱按摩椅。
虽然是首届,但是记者在现场看到,才开展不久,现场就人流密集,不仅展馆外早早排起长队,馆内多个展区也挤满了人,处处涌动着无限商机。“不仅有很多卖家来咨询,还有不少来现场订货的。”厦门市弘祺服饰相关负责人刘章明告诉记者,开展没多久就先后接待了三四十位卖家了。“这裙子你们多少钱能做?”在亚马逊开店的卖家严建身恰好进店咨询,他说,这款式是打算今年八九月出口到欧美市场的。
“没想到家门口就有这么.的展会,真是我们跨境电商的福利啊!”严建身说,他主要是来展会上寻找货源,还有配套服务商的。“一个展会就搭起了一个完整的供应链,真是应有尽有,太便利了!”特地从福州赶来的卖家林启荣也感慨道,除了寻找货源和平台服务商,他还希望通过展会了解到跨境电商.新的行业资讯,拓展其目前出口产品的品类。
这两年虽然海外市场受到疫情冲击,不少出口商都纷纷“试水”国内,但是昨日不少生产商告诉记者,影响是短暂的,跨境电商的发展趋势不可阻挡。“目前欧美仍然是我们的主流市场,这两年东南亚市场进展也很快。”泉州一户外用品生产企业负责人蔡经理告诉记者,他们公司成立于1992年,长期从事户外.防水背包、保温包的设计、研发和生产,产品覆盖海外多个国家,这两年线上尤为火爆。记者在现场看到,因各类箱包看得见的.,摸得到的品质,不断有卖家前来咨询、接洽。
【现场】
业内“大咖”使出
浑身解数吸引卖家
展馆中.醒目、.活跃的莫过于阿里、亚马逊、ebay等业内“大咖”了,为了吸引广大卖家,他们也是使出浑身解数,除了播放各类充满声影效果的宣传片,现场解说也是一场接一场,大有“你唱罢来,我登场”的架势。
“这是跨境电商.好的时代!”阿里巴巴国际站现场展位负责人小苏告诉记者,去年他们尝试跨境B端直播,搭建在线展会、短视频,还有3D在线远程看厂等,通过这些新玩法,不少卖家收效颇丰。希望通过这次展会,向更多卖家推介阿里巴巴国际站的跨境电商服务,如海外流量引入、.匹配等。展位“邻居”亚马逊正在一旁现场解说日本、澳洲、中东等站点的开店流程,吸引了不少卖家前去咨询,有的还拿出手机拍照、记录。
从事短视频电商的许文安特地从泉州赶来,他告诉记者,他是在抖音做直播带货的,之前主要是做国内的,这次来展会主要是想了解一下海外的直播带货。他说,国内的直播带货无论是运营还是变现,都已经相对成熟,且竞争激烈,相对来说,海外才刚刚起步,他觉得这是个机会。
“相对于国内电商的发展,跨境电商正处于一个快速发展阶段,还有3-5年的红利。”在ebay厦门相关负责人李诚朴看来,相比国内电商的渗透度,海外电商还是一块诱人的蛋糕,经过这几年的发展,目前跨境电商的海外物流、仓储、选品等方面都已经很成熟了,进入渠道也很畅通,所以各大平台都在争取更多卖家进驻。
配套服务商助阵
为卖家“保驾护航”
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业,主营东南亚台湾/马来/新加坡/菲律宾/泰国/欧洲电商小包代收货款服务。为跨境用户提供国内及海外仓储一件代发服务,东南亚电商平台shopee等贴单,打包,交店,其中台湾均可三天交店。专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案,公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念,坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景,一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。 近年来我司业务发展中得到客户的认可和留下良好的信用,加上不断完善管理及系统上的优势在服务上已成为行业的。森鸿秉承快,准,稳的服务宗旨,为跨境电商公司提供多种的服务:跨境代收货款及COD电商小包,买单报关,国内及海外仓一件代发等服务已在珠三角地区后来居上。森鸿在国内建立多家直属分支机构(广州,深圳,东莞等地)业务通达东南亚多个。我们拥有的服务队伍提供的东南亚跨境电商COD小包代收方案!森鸿珍惜所托、服务之上、互惠互利、携手共进的经营方针,不断的为客户提供跨境方案服务。
台湾COD物流,菲律宾COD物流,东南亚COD物流 ,泰国COD物流,新加坡COD物流,香港COD物流,马来西亚COD物流,印尼COD物流,越南COD物流,捷克COD物流。日本COD物流。波兰COD物流,西班牙COD物流,意大利COD物流,匈牙利COD物流,葡萄牙COD物流。罗马尼亚COD物流,斯洛伐克COD物流,保加利亚COD物流,斯洛文尼亚COD物流,克罗地亚COD物流,希腊COD物流,爱沙尼亚COD物流,拉脱维亚COD物流,立陶宛COD物流,法国COD物流,德国COD物流 欧州COD物流 国内物流仓储(海外仓)一件代发
公司服务包括:仓储及库存管理、国际转运(台湾COD、新加坡COD、菲律宾COD、香港COD、欧洲COD、马来西亚COD、日本COD、泰国COD、印尼COD)等东南亚/欧洲地区COD、欧美专线小包物流、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务,在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.
除了各大电商平台、丰富的展品外,物流、海外仓、 仓储、系统软件等配套服务商也前来助阵,为产品“出海”保驾护航。“配套很齐全,我刚找到一家合适的物流公司,解决困扰我很久的一个痛点。”苏先生主要在线上销售高压冲水泵,还有一些户外用品。他告诉记者,.近他们开发了一款农业机械,在非洲卖得特别好,但是之前都是零售,物流费用有点高。因为一直没有找到合适的物流,限制了非洲市场的开拓。“刚和一家物流公司谈好,对方愿意以体积来收费,大大降低了我的成本。”他再三说,这展会真不错,很.,还发现了不少新品。
“前来咨询的卖家挺多的,主要是了解线上的店面维护、产品管理、采购管理等相关系统软件。”易仓软件展位人员小邹告诉记者,他们主要是为卖家用户提供刊登、采购、销售、库存、物流和财务报表的一整套流程解决方案。