跨境电商国际化人才缺乏
基础运营人员不足，有经验复合型高端人才难以依赖培训
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。
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公司服务包括：仓储及库存管理、国际转运(香港、印尼、马来西亚、日本、泰国、越南）等东南亚区域、台湾快递、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务，在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.
森鸿国际物流，致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务，全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链，结合自建物流直达专线和海外仓储等服务，构建基于互联网的全球配送体系，帮助中国卖家降低成本，提升中国制造商品的全球配送速度。
尽管因为疫情，仓储、运输以及海外市场的规则都带有不确定性，但海外广大的市场，从线下转移而来的消费者都充满了吸引力，因此海外市场深圳卖家的数量仍旧不断攀升，也带来一个问题：店增多了，人才不够用。
“跨境电商国际化人才缺乏已成为当前制约行业发展的一个重要因素。”市政协委员寇亚南在2021年深圳市政协七届一次会议期间的提案中如是写道。他认为当下深圳跨境的电商人才需求缺口较大。新冠疫情暴发后，人们消费习惯、模式的改变，大大促进了跨境电商的发展，使得越来越多的企业进入跨境电商领域。而如今人才培养的方向和实际需求有差异，出口跨境电商市场变化快，竞争激烈，所需人才既要有素养，又要有实操经验。
深圳创业服务协会做了相关调研，秘书长徐骏表示协会在跟踪企业发展时发现，2020年跨境电商快速发展，有相当一部分传统外贸企业转型跨境电商，这种跨界经营本身对人才就非常渴求。有经验的运营人才流动性很大，经过一段时间的实操训练，不少人意识到自己可以结束打工生涯，转身创立自己的公司。
“我们组织有培训资质的企业和有专注跨境电商企业整体解决方案及落地辅导400多家外贸，80多家成为企业。”徐骏告诉南都记者，不少企业需要基础运营人员，对于学员本身的学历要求不会太高，经过1-3个月培训，通过小班辅导，讲解，实战，辅导，复盘，让他们快速掌握技能，先解决企业的燃眉之急。“现在许多企业着急要人才，培训平台也在搭建，需要的是生源。”
刘智勇则认为，懂得跨境电商的人才是行业所紧缺的。未来各国将会非常重视跨境电商市场发展，管制也会规范严格，其中涉及到管理、司法等多个领域的风险管理。
寇亚南也指出，随着竞争的加剧，跨境电商经营不再局限于网上售货-快递代发模式，开始走向海外，建设海外仓，打造高效寄递、配送网络。海外仓逐渐成为各参与方竞争的新领域。上述趋势造成跨境电商企业对懂海外市场运营、管理类人才的需求进一步增加。
很显然，这样的具有从业经验复合型的人才不是简单培训可以获得的。因此他在提案中也提出了四点建议：鼓励校企合作，培养符合行业需求的专门性人才。制定跨境电商从业人员要求等地方标准，支持行业协会等社会中介组织开展培训。应研究出台相关政策，鼓励引进跨境电商人才。挖掘典型案例，进行宣传推广。
挑战2
卖家们需要更多扎根深圳的理由
政协委员建议对成长快前景好的电商新业态企业进行扶持
罗峰是梅州人，但2009年大学毕业后，他开始在深圳打拼，2014年他开通了海外卖家账号，做起出口跨境电商，慢慢也拥有了自己的团队，但是疫情打乱了他的计划，“那段时间工厂停了，海外仓关闭，资金链紧张，元气大伤。”在这时，他注意到老家梅州正鼓励发展跨境电商业务，他看到新闻报道称：从2020年开始梅州将通过3年建设，力争打造3个跨境电子商务特色集聚区，引进和培育5家销售额过亿元的跨境电子商务骨干企业。“现在比较犹豫，深圳当然优势很大，机会多，人才多，信息多，但是如果回到梅州让我的运营成本能够降下来，实在是很有吸引力。”罗峰分析说。
2021年5月20日，广东梅州综合保税区保税加工片区劲越头盔的生产车间里，工人们正在加工出口欧洲的赛车头盔。谭庆驹 摄
2021年4月，梅州综合保税区招商工作组到深圳考察，深圳市创业服务协会会长王成林、常务副会长兼秘书长徐骏等和他们进行了座谈交流。徐骏表示，通过座谈交流，了解到梅州综合保税区是广东省内陆型综合保税区、广东省北部生态发展区综合保税区、梅州平台。他们往往在办公场地、税收政策都给予跨境电商等新兴行业很大支持和优惠，同时这些城市的生活成本和人力成本都更低。
要不要离开深圳？这是很多中小跨境电商多少思考过的问题，行业性质让他们对城市坐标不如传统线下行业那么依赖，一旦生活和工作成本更低的城市伸出橄榄枝，对于不少人来说值得考虑。
在今年深圳市政协七届一次会议举行的联组讨论中，市政协委员、深圳市华运国际物流有限公司董事长方曼荻透露，深圳因为各方面成本太高以及其他地区政府大力度对跨境电商新业态企业招商，而不断有该业态企业搬迁。因此方曼荻建议，深圳作为中国跨境电商的主流发源地，应该争取在建设先行示范区框架内研究并出台政策，加强并且促进深圳跨境电商业的蓬勃发展。对一些成长快前景好的电商新业态企业进行扶持，支持他们做强，把企业总部或者产品部门留在深圳。
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，主营东南亚台湾/马来/新加坡/菲律宾/泰国/欧洲电商小包代收货款服务。为跨境用户提供国内及海外仓储一件代发服务，东南亚电商平台shopee等贴单，打包，交店，其中台湾均可三天交店。专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。 近年来我司业务发展中得到客户的认可和留下良好的信用，加上不断完善管理及系统上的优势在服务上已成为行业的。森鸿秉承快，准，稳的服务宗旨，为跨境电商公司提供多种的服务：跨境代收货款及COD电商小包，买单报关，国内及海外仓一件代发等服务已在珠三角地区后来居上。森鸿在国内建立多家直属分支机构(广州,深圳,东莞等地)业务通达东南亚多个。我们拥有的服务队伍提供的东南亚跨境电商COD小包代收方案!森鸿珍惜所托、服务之上、互惠互利、携手共进的经营方针，不断的为客户提供跨境方案服务。
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公司服务包括：仓储及库存管理、国际转运(台湾COD、新加坡COD、菲律宾COD、香港COD、欧洲COD、马来西亚COD、日本COD、泰国COD、印尼COD）等东南亚/欧洲地区COD、欧美专线小包物流、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务，在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.
“电商是未来新零售的主流方向。深圳有坚实的科技产业基础，完全有条件打造出超越亚马逊的新一代国际化电商平台。”市政协委员、深圳海王集团股份有限公司执行总裁高锦民建议，深圳应成立电商产业联盟，对未来有望快速形成万亿级产业规模的电商直播产业进行统一的政策扶持。同时，建议以宝安机场交通枢纽为中心建设直播电商集聚基地，推进电子商务产业链上下游快速拓展，输出优质网红直播电商品牌，打造面向全球的电子商务产业集群。