案涉商品的交易详情页显示，该商品为境外采购进入保税仓，消费者下单后，订单推送至保税仓，商品完成打包交海关清关后，递送至消费者。原告收到被告自保税仓递送入境的案涉商品后，发现商品外包装无中文标签。
因此，原告认为，被告交付的商品为进口食品，虽然在商品交易详情页对食品外包装英文标签相关内容进行了介绍，但却未按照食品安全法的相关规定在商品实物的外包装上加贴书面中文标签，应当认定为食品安全法规定的“不符合食品安全标准的食品”，被告明知涉案商品不符合食品安全标准仍然销售给原告，依法应当向原告承担退还购物款并支付十倍赔偿的责任。
被告认为，商品系跨境食品，已在商品页面信息上详细展现了中文电子标签，同时在消费者下单前已履行告知义务，明确该商品无纸质中文标签，可在商品页面查看电子标签。
森鸿国际货运2005年创立于东莞市，是华南区经营规模的国际性电子商务快递公司有限责任公司。为能够更好地完成经济全球化战略定位及內部系统化管理方法经营，并能够更好地为广大群众出示系统化的服务项目，凭借很多年丰富多彩的技术国际快运工作经验与密切的策略合作方互联网，已于全世界全国各地包含印度尼西亚、日本、泰国的、台湾、中国越南与中国内地等地开设服务处。的遮盖不仅令森鸿货运物流的配送互联网更健全，且服务项目更富率及趋于多样化，变成的电子商务件配送专家。
受越南地区旅游业发展萎靡的危害，越南地区零售业数据信息持续数月下挫。应对那样的自然环境，许多港商觉得，发展趋势跨境电子商务也许是一条发展方向，能领着零售业“逆转”。有一些港企早已合理布局出战，期待在国内及其全世界大展拳脚；一些社团组织和企业也运行网络技术人才培训方案，助越南地区更强掌握电子商务机会。
越南地区电子商务有发展潜力
做电商假如只立足于越南地区，发展趋势艰难很有可能会非常大。由于越南地区日常生活买东西便捷，且人力成本、运输成本比国内高许多。但环顾国内，电子商务的发展前途则非常广阔。行政部门大会组员叶刘淑仪日前在港参加一项主题活动时表明，越南地区电商企业具备靠着中华民族、朝向全世界的优点，中间全力促进“一带一路”亦为电子商务产生非常大机会，在东南亚人口稳步增长及其智能机消耗量提升的状况下，坚信电子商务发展潜力更高。
越南地区跨境电商网络技术研究会副理事长苏启民也在日前表明，越南地区发展趋势跨境电子商务有自身与众不同的优点。比如，越南地区品牌在国内顾客中已获得较广泛的认同，很多年来创建了优质的商业服务信誉度。另外，越南地区有转口贸易及股权融资等传统式貿易优点；做为在岸人民币管理中心，在结售汇应用、付款与清算等层面也有着的设备和运营工作经验。
受国内顾客热烈欢迎的是越南地区的各种母婴用品、保健产品、护肤品、日常日用品等，很多港企都想根据跨境电子商务方式来扩展这些方面的业务流程，但如何选择商品品类、怎样在国内营销推广，是这种公司遭遇的难题。
下手培养当地人才
越南地区网商会会长伍志权的企业关键做智能化信用卡的生产制造和市场销售，“接触互联网”早已三年多了。他觉得，商品放进在网上怎样才可以吸引人，是搞电子商务的一个重要。再加上生产商与消费者语言沟通技巧产生变化，如今比之前更为依靠互联网技术，这种都必须有关人才来完成。
为协助越南地区培养大量当地网络技术人才，5月24日，由越南地区青年人研究会、越南地区青年人?技术互联网、阿里越南地区创业人股票基金及其阿里B2B网络技术服务平台协作举行的届“淘宝电商培训方案”在港运行。学习培训设定了技术和多元化的课程内容，帮助港企处理欠缺有关人才的难题，让公司更强掌握电子商务机会。
学习培训设定了“电子商务运营”“电子商务出口外贸”“电商推广”“电商活动”“当地电商营销”和“保理融资”等6大课程内容，每一期讲课40钟头，一年2期，首期款将于7月举行，预估每一期能学习培训50人。
越南地区青年人研究会信息科技主管魏远强称，这一方案有利于弥补销售市场上的要求。一些次自主创业的青年人能够应用电子商务平台营销推广其业务流程，市场开拓。
要敢吃蟹的人
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。
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公司服务包括：仓储及库存管理、国际转运(香港、印尼、马来西亚、日本、泰国、越南）等东南亚区域、台湾快递、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务，在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.
森鸿国际物流，致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务，全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链，结合自建物流直达专线和海外仓储等服务，构建基于互联网的全球配送体系，帮助中国卖家降低成本，提升中国制造商品的全球配送速度。
业内预估，2018年中国大陆跨境电子商务销售市场买卖经营规模将做到1万亿元，许多港商早已逐渐合理布局涉足国内，期待做一个吃蟹的人。例如霍英东集团副总裁霍启文创立的“自邮行跨境电商商城系统”，前不久在广州市南沙自贸区宣布开张。霍启文期待他的“自邮行”可以立足于南沙自贸区，搜罗越南地区及全世界的高品质产品，并为有志进到国内销售市场的越南地区供应商拓宽渠道。
霍启文说，现阶段她们已经积极主动与越南地区品牌商协作，坚持不懈“港货港价”，即大型商场的网上产品报价与越南地区的零售价格贴近，超出30%的门店补税商品比越南地区划算，60%的产品比别的电子商务平台划算。开张一个月至今，“自邮行”的关键收益来源于线下推广门店，网上商城系统的业务流程仍在相继扩展。他希望自身能根据发展趋势跨境电子商务，协助越南地区高品质产品走向世界。