COD电商运营模式下，消费者心理上成交责任感相对较低，当包裹千里迢迢抵达海外，再由本地末端派送员送到消费者家门口时往往已经过了一至两周，时间拉得越长，消费者签收率就越低下。高拒收率立刻导致投递成本高浪费。本文从客服呼叫中心的角度，来讨论。
COD物流模式需求旺盛的市场都有一个共同的特点，那就是当地的网络和支付以及物流等基础配套设施比较落后，尤其是支付方式，在东南亚的越南、印尼等国家，网银和甚至都还没有普及。所以跨境电商不可控的一个环节就是落地派送，特别是在新兴市场以及欠发达国家。COD电商模式目前的市场平均签收率大约只有60%左右，而能达到70%以上的签收率就已经算很不错的了。国内到台湾电商小包签收率高的快递公司
曾有长期关注COD电商模式的表示“要取得COD电商模式的成功，更应该关注的是服务商的流程细节。如头程时效，尾程服务商的各种能力。”所以选择我们升鸿物流（深圳）有限公司
森鸿国际物流有限公司是2005年在中华人民共和国注册成立的私营有限公司。森鸿有限公司是一家经营现代化综合电商物流服务的公司，公司拥有多家国际电商物流公司的代理权以及现代化信息管理系统，更拥有一支素质过硬、勤勉敬业的高素质队伍。凭借多年的物流经验以及处在香港相邻的深圳，凭借得天独厚的优势条件，森鸿物流有限公司主要为客户提供新加坡国际快递，国际空运、国际船务代理、海外仓、国内运输以及个性化的第三方物流服务等的全面的综合物流服务。置身于快速发展的中国物流市场，森鸿凭借多年的经验积累与追求进步、停步的精神，赢得了国内外客户的信赖和赞誉，以优质的服务和骄人的成绩成为中国具有优质服务的电商物流服务供应商。
东盟的电子商务发展年增长多达25%，新加坡也在抓住机遇，大力发展电子商务。
雨果网从新加坡相关媒体网站近日的报道中了解到，新加坡电子交易发展局将发起一个绿色电商计划，支持中小企业从传统商业转向新的、现代的网上商业。该局预计今年会引导400家中心企业开展网上交易。
在新加坡，电子交易发展局下属的电子交易促进办公室将开设一个投诉中心，让网民更放心地进行网购。投诉中心的主任Ratthasart Korrasud上个星期称，网上投诉中心也将有助于促进客户满意度，保护消费者。
电子交易发展局宣布，网购投诉中心将跟消费者保护理事会和抑制技术犯罪的警察等职能部门一起解决电子商务或网上销售渠道当中的产品和服务问题。他们将承诺在7天内给投诉者答复，并将把投诉率降低到目前的一半。电子交易发展局将花几年时间解决网购中产生的争议。
电子交易发展局将向大约1万个中小企业提供培训，并提供网上销售方面的咨询。
绿色电子商务计划将招募成员来加入thaiemarket网站，帮助消费者了解中小企业的信息，目前该网站已经有100名成员，预计到今年年底会多达400名。
Ratthasart Korrasud说，“新加坡电子商务市场正在成长，消费者现在更喜欢从网上购物。电子交易发展局要努力促进传统企业进入网上商务。”
为了增加顾客网购的信心，也为了让企业更安心地从事网上商务，电子交易发展局促进了《电子交易法案》、《网络犯罪法案》和《隐私法案》三部有关电商的法律的修订，预计三部新法律将在三个月后颁布。Ratthasart Korrasud称希望新法能够使企业发展更快，更及时地推出新产品和服务。
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。
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森鸿国际物流，致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务，全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链，结合自建物流直达专线和海外仓储等服务，构建基于互联网的全球配送体系，帮助中国卖家降低成本，提升中国制造商品的全球配送速度。
新加坡统计局报告说，新加坡电商市场去年增长2.2，总额7680亿泰铢，企业和政府间的交易是3470亿泰铢，企业和企业之间的交易是2380亿泰铢，企业和销费者之间的交易是1820泰铢。预计今年新加坡电商市场的增长会高达10%。