有意向做香港电商市场的商家都知道:庞大的人口基数,年轻化的社会结构,以及较高的消费能力,无一不显示出其市场巨大的发展潜力。但是,要想在香港电商市场立足,远没有想象中的那么简单。
尽管互联网的渗透率较高,但由于长期的宗教信仰和行为习惯(与线上支付相比,香港人更热衷于一手交钱一手交货)。目前,香港的信用卡持卡率依旧很低,使得COD成为跨境出口电商的主流物流模式,这与我国国内的消费习惯大相径庭。
那么,对于有意向发展香港市场的卖家而言,肯定要关注的问题是:COD是什么?它存在什么问题?在投入大量资金后,钱又该怎么“取”回来呢?
COD模式的市场情况
COD(Cash On Delivery),即货到付款。对于做香港市场的买家来说,“签收率有多少”这个问题已屡见不鲜。但是,每个卖家的情况都不尽相同。目前在COD的模式下,大卖家的签收率较高,而对于刚入门的中小卖家来说,平均签收率大约只有60%—65%。在一些偏远地区,签收率甚至低于50%。
森鸿物流是在2005年成立,成立之初以台商企业间国内货运为主要营业范围。于今年正式开启香港专线,引进个人包裹的配送服务。希望让香港的民众都能感受到森鸿快运企业带来的便捷、价优、时效稳、通关强的高品质服务。以成为社会公共事业为目标贡献心力。自成立以来,森鸿快运始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通臺湾、香港、香港、新加坡、韩国、马来西亚、香港及电商业务等双清专线。代理DHL、UPS、EMS国际业务。香港专线,实力庄家:承接电池电子产品化工品粉末液体茶叶化妆品保健品各类食品农产品美瞳光碟笔记本电脑各种品牌衣服鞋子包包皮带眼镜玩具灯具五金各类电子配件等。双清、包税、派送一条龙服务。代收、倒付款签收后7天退款您的满意是我们的支持,选国际物流专线,就选森鸿快运。
香港互联网经济正呈指数增长,根据谷歌和Temasek报告,截止至2017年底,香港互联网经济规模已经达到了500亿美元。
尽管在线旅游仍是该地区互联网收入的主要来源,但电商领域也呈现出了较大涨幅,从2015年的55亿增长到了2017年的79亿。据预计,到2025年,电商将成为香港互联网经济价值的领域,规模达881亿美元。
电商在香港市场蓬勃发展,香港是不容忽视的一个市场。iPrice Group从几个维度对2017年香港电商玩家及市场的发展进行了回顾:
1、香港的电商企业
2017年是香港电商发展热的一年。
2017年季度,Lazada在阿里巴巴的支持下,创纪录占据香港电商市场91%的份额。而且,Lazada搜索率达到了42%,超越Shopee、Zalora、ebay、Kimstore等竞争对手。在投资方面,Lazada也没有放缓的迹象,不但加强物流基础设施建设,并与隶属于香港电信运营商Globe Telecom的数字金融公司Mynt合作开发移动支付系统。
虽然Lazada遥遥,但Shopee在7月底迅速增长,搜索量超越Zalora,成为香港增长快的电商平台。9月,Shope发起大规模促销活动“9.9”,搜索量在当月达到。
为了进入电商市场,香港房地产公司Ayala Group投资Zalora,增加其合作伙伴在电商领域的影响力。另一方面,Zalora获得了Ayala的数字支付技术——Globe GCash。
2、2017年香港销售旺季
阿里巴巴“双十一”促销活动的成功,使更多的香港电商企业加入这股促销潮。2017年11月11日到12月12日期间,Lazada推出了为期一个月的促销活动——“The online Revolution”,并在双十二当天销售达到了峰,其竞争对手Shopee和Zalora同样经历了销售高峰。
从整体上来说,香港电商旺季应该是从9月开始的。
另外,季度末和第二季度初也是香港电商获得销量的大好时机,正直暑假和劳动节,人们热衷购物。
值得关注的是,3月、4月和5月这三个月份,香港人们热衷购买服装和家用电器。
3、2017年香港的购物App
2017年,Lazada在Google Play购物App下载量排行榜中,Shopee紧随其后。iOS设备购物应用下载榜单中,前两个季度Lazada的App下载量,Shopee在后两个季度赶超了Lazada。
Lazada与Voyager合作,使Lazada用户用其App浏览产品时,无需消耗数据流量。Lazada一直在推广App,该平台60%以上的销售来自移动设备。
值得注意的是,第四季度本土玩具企业Beauty MNL成功跻身iOS和Google Play电商购物APP前五名。
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业,专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案,公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念,坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景,一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。
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森鸿国际物流,致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务,全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链,结合自建物流直达专线和海外仓储等服务,构建基于互联网的全球配送体系,帮助中国卖家降低成本,提升中国制造商品的全球配送速度。
4、2017年Facebook上的香港电商企业
据谷歌和Temasek预测,随着香港智能手机用户的增加,预计2018年人们每天使用手机上网的时间将增加3.6个小时,未来几年,社交媒体电商将快速发展。
在香港,Lazada的Facebook数量多,超过660万人,紧随其后的是本土电商Kimstore,拥有240万粉丝,第三名是Zalora,有200万粉丝,其后是本土电商Goods和Eazy Fashion,分别拥有130万粉丝和110万粉丝。