南亚电商接受度非常高,年轻又精通技术的消费者数量庞大,再加上可支配收入的提高等因素都促进了该地区电商市场的增长。
印尼有3.26亿手机用户,8800万活跃网民,而越南只有1.27亿手机用户和近4000万活跃网民。Tran指出,化及P2P电商平台,如新加坡的Carousell和印尼的Tokopedia等都在东南亚地区采用了“移动端先行”的策略,旅游、外卖食品及品相关的利基服务都存在很大的商机。
东南亚地区对电商公司来说,仍然有很大的挑战性。越南的移动支付市场处于被一众小玩家瓜分的状态,大家都提供基本上差不多的服务,每个公司都有自己的用户和签约商家,每个公司也都没办法打败别人做到一家独大。银行本身也在努力开发自身app的支付功能,除了转账,付水电费,话费充值之外,一些银行的app也已经支持在指定签约商家处进行二维码付款。去年十月,十家本BIDV,VietinBank,Agribank,Vietcombank,ABBANK,SCB,IVB,NCB,SHB,Maritime Bank共同开发了统一的二维码支付系统,这十家银行拥有超过700万的用户,算是越南移动支付迈出的重要一步。鉴于越南一共有35家本地银行和51家外资银行,目前看来全国统一的二维码支付系统还很遥远。
森鸿国际物流是一家的国际快递公司;公司有丰富的运输经验,认真负责的操作团队,打造跨境COD小包快递服务,专线直达,能为所承接的各种货物提供安全周到的服务,并拥有全球货运代理网络。 我公司多年来始终贯彻“客户至上”的原则,主要业务对象遍及世界各地。经过多年的迅速发展,公司实力不断增强,已经发展成为一家综合型的物流企业,已具备一套、、经验丰富的服务体系,为我们的客户提供全方面的物流服务。
1、区域增长:成熟市场新打法
欧美电商市场盘子大,购买力高,物流配送成熟,且保持稳定的增长,对于卖家而言,这个市场仍大有可为。据了解,当前欧美成熟市场消费者呈现以下3个特点:
·需求多元化:追求有个性的生活方式;受网络意见影响大;愿意接受新品牌。
·低价不是:不再单纯追逐低价;愿意为品牌附加价值买单。
·追求“又快又好”:消费者对于个性化体验、配送、客户服务等服务要求更高。
在不可控的环境因素以及消费者购物行为转变之下,如何将成熟市场做深做精,卖家还需要转变思路、转变打法。
卖家必须重新定义自己的核心竞争力,过去的10年,中国跨境电商的核心竞争力是便宜,中国卖家也因此陷入了一个“低价陷阱”。现如今,在成熟市场投资,卖家需要找准自己的定位,提升用户体验,从售卖产品转而售卖良好的购物体验,形成可持续经营。
2、品类增长:蕴藏巨大商机的服装品类
跨境电商圈中有句老话:七分靠选品,三分靠运营。当电子品类增速放缓,如何选对产品,实现后续的销售爆发,是卖家关心的问题。
根据凯度Kantar的数据显示,服装品类蕴藏着巨大的商机,在过去的一年内,其实现了高达52%的快速增长。
不可否认服装市场广阔,毛利高,能赚钱,但是服装并不好做。棒谷科技旗下服饰女装独立站Newchic的营销总监Miko指出,做服装电商,的挑战就在于爆款的打造。
3、用户增长:品牌独立站触达更多网购人群
当前,海外用户在不断地探索新的产品、新的品牌与新的商家,中国出海企业也越来越需要多元的销售渠道去获得用户,比如品牌独立站。
近几年,DTC (Direct to Consumer)模式在欧美快速兴起,并成为电商成长的一股生力军,根据Google谷歌数据显示,DTC品牌在床垫品类中占据20%的市场份额,在鞋类中占据15%,在剃须刀类目中占据12%……
Google谷歌出口电商行业总监苏哲霞 Cathy透露,在去年的holiday season中,有51%的消费者称愿意在一个新的商家处购物。而一个针对消费者线上购物习惯的问卷调查也表明,超过8成的消费者在线上购物时愿意从品牌方直接购买,而其中又有超过9成的消费者愿意直接从品牌下单。
凯度Kantar的研究报告表明,80%的客户满意他们在独立站上获得的信息和购物体验。而独立站的用户也是更有消费能力的客户,使用独立站的客户的购物花费是从未使用独立站客户的的2倍。
这一切给了品牌独立站机会。
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业,专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案,公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念,坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景,一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。
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森鸿国际物流,致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务,全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链,结合自建物流直达专线和海外仓储等服务,构建基于互联网的全球配送体系,帮助中国卖家降低成本,提升中国制造商品的全球配送速度。
2018年以来,国内跨境电商圈中也掀起了一股独立站的风潮,第三方平台卖家转型做独立站,传统外贸工厂进军跨境电商,借助独立站出海,这样一波趋势还带火了建站、营销等服务商。
卖家布局独立站,一方面能通过良好的购物体验、口碑传播获取更多新用户;另一方面积累用户数据,获得用户的终身价值。麦肯锡的研究表明,拥有并能灵活运用用户数据的公司,能够获得比同类的公司多85%的销售增长,和超过25%的利润。