提供个性化服务电商环境下，客户需求的个性化日渐凸显。CRM恰好是以每位客户（个人或机构）为一个独特的区域，对客户所有行为动态关联，形成追踪或分析，以单一客户为单位，挖掘其行为方式与购买偏好。依托CRM数据分析，提供行销方案和销售策略。企业为客户提供个性化服务，终提升客户满意度，个性化服务能够让客户的使用/消费体验尽可能高于期望值，从而达到持续购买的目的。
· 保证信息完整性电子商务环境下消费者快速地接受大量信息，所以消费者的偏好也不断地改变。企业不断地观察调整消费者行动的改变，并立即录入到crm系统中，这样业务员可以根据消费者行动的改变产生应对策略，才能掌握先机，赢得客户。
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。
台湾COD物流，菲律宾COD物流，东南亚COD物流 ，泰国COD快递，新加坡COD物流，香港COD快递，马来西亚COD物流，印尼COD快递，越南COD快递。日本COD物流。波兰COD物流。欧美专线小包 国内物流仓储（海外仓）一件代发
公司服务包括：仓储及库存管理、国际转运(香港、印尼、马来西亚、日本、泰国、越南）等东南亚区域、台湾快递、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务，在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.
森鸿国际物流，致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务，全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链，结合自建物流直达专线和海外仓储等服务，构建基于互联网的全球配送体系，帮助中国卖家降低成本，提升中国制造商品的全球配送速度。
建立客户数据库我们也可以说，CRM客户关系管理系统是一个完整的收集，分析，开发和利用各种客户资源的销售工具。这种新型的系统应该与数据库营销相结合，客户与公司交往的各种信息都能在客户数据库中得到体现。
与其他电商平台不同，在洋码头的直播电商逻辑中并没有主播这个概念，更没有打造头部主播IP的打算。洋码头CEO曾碧波表示“我们没有主播概念，只有买手概念，核心一直是强调场景感和商品多元化，我们希望越来越多的买手平分秋色，不会背后刻意操作出来所谓的头部效应。”。
曾碧波坦言，未来洋码头从公司发展策略来说，将不会再严格区隔进口出口，国内国际概念，更多的是瞄准年轻一代的需求。他说道，“过去我们做80后生意，现在涌进来很多消费者是90后，我们发现年轻一代用户越来越自信了，现在她们可能对Gucci的LOGO还有需求，换到00后那一代她们就不会在乎是不是Gucci，用户消费心理越来越成熟，她们倾向更具备全球化的视野风格，更有设计理念的产品。”。
随着年轻用户群体逐渐成为跨境消费的主力人群，消费能力进一步提升，可以预见他们的消费偏好将更加深刻地影响整体跨境消费的结构及发展。跨境电商未来要面临的便是讲好年轻人的故事。“今年跨境出口独立站的交易额或将同比增长50%。”。
据公司情报专家《财经涂鸦》消息，11月27日，在电商平台有赞八周年的生态大会上，有赞创始人白鸦宣布推出国际版产品AllValue，针对全球零售及电商卖家提供独立站系统和商家服务。自此，有赞正式入局跨境电商独立站领域。