外呼机器人水平在迅速提升

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外呼机器人
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应用场景的增多,人工智能行业已经开始展露头角。同时,众多机构对其未来发展也呈现出了极大的信心。不少业内人士表示,中0国在智


能语音领域的发展有可能会超越西方国0家,其根本原因在于,中0国企业级用户和消费级用户的应用体量在发展的过程中,将会随着场景的深耕而呈指数级增长。在


不久前,很多人在对面的机器客0服还没有说完的时候,已经迫不及待地挂掉了电话。想必大家对这种电话已经司空见惯,但是,这些情况正在发生变化,传统的人


工客0服比例在近些年呈现出明显下降的趋势,取而代之的是大量的智能语音客0服。智能语音外0呼市场,智能语音市场的爆发点并且,随着技术的提升,智能客0服

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涉及的行业越来越广且呈现出趋势化发展。人工智能无疑是其中醉被人看重的技术力量。这种智能客0服之所以能够大规模应用,根本原因则在于它可以有效降低企


业用工成本。哪怕专0业的客0服在服务质量上会比AI系统做得好,但是,专0业客0服人力成本的不断攀升,给企业带来了不小的挑战。同时,人工智能技术在快速发


展,技术水平在迅速提升,在某些领域或场景中甚至接近以假乱真的程度了。因此,越来越多的企业在逐步利用AI技术进行部分替代,在尽量不影响用户体验的情况


下,降低相对简单场景下的人力成本。


人气
92
发布时间
2023-12-25 09:30
所属行业
项目合作
编号
30214339
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