数字化技术将成为解决这些难题的关键,DHL此次推出白皮书,针对B2B跨境贸易的数字化趋势进行详尽的解读,助力B2B跨境生意乘风破浪
如何提高在线采买满意度?做好4点,旺季更旺
物流体验会极大影响二次采买。有不少跨境卖家采买需求,因为供应商提供的物流时效未达预期而流失;在线采买的便捷性、适应性,以及更多的物流选择,则大大提升跨境卖家们的采买满意度。
至于,如何提高B2B跨境在线采买体验?据数据统计,几乎所有的跨境卖家都希望B2B跨境供应商能够提供4项关键服务∶
·个性化内容。通过在独立站实现自动化实时推荐等功能,为跨境卖家提高采买效率。
·透明的在线定价。B2B企业需要提供透明的激励跨境卖家的在线定价方案,如“多买少付”等,或为批量采购提供相应折扣。
·交互式产品详情。如,产品详情页提供模块折叠等功能,方便跨境卖家在线按需选品。
·电子商务自动化等便捷的采买流程。针对汇率、海关要求、关税、税费以及落后的基础设施等变量因素,需确保运输网络的灵活性,以便适应新的物流需求。
DHL全面赋能物流体验,助B2B跨境生意赢在旺季
如何满足B2B跨境贸易的新物流需求?DHL全球物流网络为B2B跨境生意提供全方位物流服务,在网络灵活性、系统度、服务价值点等方面优势突出:跨境物流是指以海关关境两侧为端点的实物和信息有效流动和存储的计划,实施和控制管理过程。
结合跨境电商及物流的概念与特点,跨境电商物流定义为:在电子商务环境下,依靠互联网、大数据、信息化与计算机等先进技术,物品从跨境电商企业流向跨境消费者的跨越不同国家或地区的物流活动。