出海企业市场部的作用是非常重要的,因为对外是直接与用户打交道,对市场前端动态信息接收及时,是品牌出海团队的阵营,对内又需要协调好内部各个支撑部门的日常工作,防止流程混乱,比如很多大型一点的多销售渠道的出海企业,同一款产品在即使是在自己不同销售部门去卖,也会出现乱价问题,自己人打自己人,这个时候就需要品牌中心市场部强有力地去控价和协调销售渠道去合力推广销售而不是在内耗。
2-4 出海前期要学会借力
很多刚出海的团队可能自己只有产品,连第三方销售平台团队都还没有,如果你的产品比较给力,前期可以和国内有比较现成的出海渠道的团队合作,尤其是有比较现成的市场推广渠道的,比如棒谷。
通过产品,活动赞助等办法,快速穿透到他们的媒体渠道和粉丝中去。
2-5 做好打持久战的准备
品牌前期一定是不断投入的,一般2~3年就后就能享受到品牌的溢价,操作得当的话,每一个动作都是在为品牌添砖加瓦。我认为出海品牌的沉淀主要体现在:
品牌用户/粉丝群体的沉淀,用户是一个品牌的资产,这方面我们熟知的就是小米了。
品牌线上宣传渠道的沉淀,流量越来越贵,卖家越来越多,以内容为核心的流量时代已经到来了,种草达人和媒体的背书将让你的产品/品牌快速被C端客户熟知,品牌海外线上宣传渠道我们一般指各种新闻媒体,Youtube视频达人,社交大V等,好的产品能沉淀这些品牌核心宣传资源。
品牌线下代理渠道的沉淀,主要是各区域的分销渠道和门店资源。
品牌供应链的沉淀,品牌的体量越大,我们对供应链的把控能力就会越强,更多优质的供应链资源就会主动找到我们合作,这方面小米也是我们熟知的一个非常经典的例子。
队战斗力的提升,我们发现,队都比较有品牌情怀,一个成功的品牌往往能反向锤炼一支战斗力强悍的团队。
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跨境电商超级大卖家的常见组织架构
我们从出海业务的角度来聊下行业内超级大卖家的组织架构。
3-1 出海品牌其实是有两种
从跨境贸易的角度来看,我认为品牌分为两种,一种是产品品牌,比如安克创新旗下的Anker,就是一个产品品牌。
另外一种我们叫做渠道品牌,比如国内的京东,就是一个渠道品牌了,就是用户一想到买某种产品,比如客单价高的3C数码产品,就会去京东购买。在跨境电商领域,国外消费者想买3C数码产品,可能会去棒谷旗下自营出海独立站www.banggood.com,想买服装,可能会去希音旗下的 www.shein.com 。
跨境电商发展到现在这个阶段,打造一个产品品牌会比打造一个渠道品牌更简单一些,因为渠道品牌已经开始出现寡头现象了,比如3C类有banggood和gearbest,服装类有shein和Zaful,渠道品牌打造的链条太长,资产太重。
棒谷旗下就有自己的产品品牌blitzwolf和渠道品牌banggood.com。