广州跨境通电子商务有限公司致力于跨境电商O2O项目运营。谈及受到的冲击，公司董事长翁健苗说，“现在我们也在调整经营策略，不仅做起了进口批发业务，还顺应客户需求上线了跨境电商医药零售项目。”
国际贸易“单一窗口”备案数据显示，目前广州市的跨境电商企业达2300家，申报清单超1.8亿份，跨境电商零售进出口增长率从今年1～4月的–2.8%，转为1～5月的2.8%，累计进出口额达到139.8亿元。跨境电商逆势而行的独特优势对外贸创新发展起到积极引领作用，也鼓励了更多传统外贸企业触网上线转型升级。
为适应跨境电商的迅猛发展态势，广州税务部门组建专门服务团队，辅导相关企业享受跨境电商企业零售出口货物免税、退税政策，及所得税核定征收政策，并结合企业税务管理等级，对跨境电商企业实行清单管理，予以优先服务，助力外贸新业态释放出更大的发展潜能。
国家税务总局广州市税务局党委书记、局长王义平表示，“作为宏观经济的重要调控方式，税收在‘稳外贸’中具有积极而重要的作用。在这场战疫外贸保卫战中，广州税务将义不容辞地肩负起税务部门的责任担当，全力以赴与外贸企业共渡难关，为外贸促稳提质贡献税务力量。 党的十八大以来，广东不断提升开放型经济水平，外贸进出口稳中向好。其中，以跨境电商、市场采购出口等为代表的贸易新业态新模式蓬勃发展，成为全省外贸增长的强劲新动力。2017年，广东跨境电子商务进出口达441.9亿元，规模居；市场采购出口815.1亿元，月均增幅达21.1%。目前，一系列加快培育贸易新业态新模式举措正全面推进。
广州居跨境电商试点之首
每天，广州白云国际机场的空港跨境电商“绿色通道”都在繁忙运作，一批批来自全球各地的生猛海鲜从航班落地、接单、出仓、施封、运输到商家入库，全程只需3小时，很多天一亮就进入了市民的“菜篮子”里。 2017年，广东跨境电子商务进出口441.9亿元，同比增长93.8%，规模居。其中，广州自2013年成为跨境电商试点城市以来，业务量连续4年居全国试点首位，2017年广州跨境电子商务进出口贸易值达227.7亿元，同比增长55.1%，占全国海关监管总值的1/4。
与传统贸易模式相比，跨境电子商务具有碎片化、小额化、高频次的特征，广东大力探索促进跨境电商发展的体制机制，有力支撑了相关产业的发展。以广州为例，广州海关在全国率先应用跨境电子商务进口统一版信息化管理系统，从审单、查验到放行全程“线上”，既减轻了企业申报压力，又满足了电商快速通关的要求。2017年“双11”当天系统验放跨境电商1619.5万票，创下全国海关系统单日处理量历史新高。目前，该系统已在广州、佛山、肇庆、韶关、河源等地市全面应用。