跨境电商物流的基本环节可分为：前端揽收、库内操作、出口报关、干线运输、境外清关、中转分拨、尾程派送、退 件处理。头程运输指商家通过干线运输或联运等方式将商品运送至境外仓库的运输过程；尾程运输指商品到达境外后 配送至终消费者手中的运输过程。
2. 直发专线与海外仓模式的份额稳步提升
目前，我国跨境电商物流主要分为直发和海外仓两种模式，分别占比 60%和 40%。
1）跨境直发模式是指物流服务商完成出口货物门到门/门到仓的全流程物流环节。跨境直发模式分为三种：通过 UPU 的各国邮政网络完成跨境电商货物出口的邮政小包；跨境专线服务商利用自营揽货、自排航班运力以及尾程配送的跨 境专线；以 DHL、Fedex、UPS 为主导的国际商业快递服务。目前邮政小包在跨境直发模式里的市占率大，2020 年达到 44%。
2）海外仓模式以备货模式为主。跨境物流服务商通过将跨境电商件运至目的国仓库后，如果目的国有相关商品订单， 再通过目的国物流商进行尾程配送。这样可以提升配送效率，但同时增加了库存风险，所以商家一般会根据历史数据 测算未来市场需求，进而选择一些爆款产品进行海外仓发货。而不同的仓储渠道也尤其各自的优劣。
对比两种模式，直发模式适用于卖家进行销售测试而海外仓模式更适用于铺货。
直发模式的优劣包括：轻资产，无需垫货；卖家无需提前将商品发至海外仓，这样避免了货品积压的风险，也省去了 海外仓库的运营成本。直发全程物流信息可查询，能够实现实时掌握包裹状态。直发模式下，卖家的销售商品种类可 以更加丰富，而物流公司也可以减少基础设备的投资，减少资金风险。
直发模式的劣势包括：时效慢，远不及海外仓模式；直发模式是由供应商直接发货，配送速度慢，物流耗时长，短则 半个月，长则更久，且物流费用较高。新冠疫情下，舱位难定，使得运价波动明显。
海外仓模式的优劣包括：
一是降低物流成本；从海外仓发货，特别是在客户当地发货，物流成本远低于从中国发货。 二是加快物流时效；从海外仓发货，可以节省报关、清关所需时间。当地发货，客户 1-3 天就可收到货，大大提升消 费者的用户体验；对于商家而言，高效的物流也能够提高产品吸引力、竞争力，吸引流量。
三是提高发货稳定；疫情 形势下，直发运输线路不确定性增大，舱位紧张、运费上涨带来商品无法按时送达等问题。而使用海外仓，商家可以 提前铺货，保证商品正常销售。
四是提升客户满意度；消费者能够获得更全面的服务，事实证明，并不是所有客户收 到货物后都是满意的，因交易过程可能会出现货物破损、短装、发错货物等情况，这时客户要求退换货或重新发货等。 抑或是如一些家具家电类产品，需要提供售前展示、上门安装、售后维修等方面的服务。这些情况，在海外仓内便可 调整，大大节省了物流的时效性，让消费者能够体验到更完善的服务的同时，减少卖家的运输成本。