务和“一对一”业务对接，引导、支持品牌企业开展跨境电商B2B出口业务，点面结合推动苏州跨境电商综试区B2B出口业务的增长。值得一提的是，苏州综试区打通线上综合服务平台B2B出口通道促进B2B出口等方面的经验做法，近期刚获得商务部等14个部门复制推广。
根据综试区线上综合服务平台数据统计，2017年全年，综试区线上综合服务平台B2B出口突破10亿美元，主要出口方向为北美、欧洲、日本等地，商品主要为纺织品、机械、IT制品等。
跨境电商进入全模式发展新阶段
虎丘婚纱城有近3000家的商户通过亚马逊、eBay等平台将婚纱礼服及婚庆衍生品销往全球30多个国家，每年出口货值约4亿美元。苏州发挥全省大的邮政国际邮件互换局所在地优势，为中小微企业提供化的跨境电商出口全方位服务，大力发展跨境电商B2C出口。
同时，苏州跨境电商综试区注重推进采购、生产、支付、物流等跨境电商上下游关联企业间的深度融合。据常熟服装城个体工商户张先生介绍，个人出口业务收汇直接打到商户的个人外汇储蓄账户，但受个人年度结售汇5万美元的限额限制，超过部分只能通过直系亲属或者通过“黄牛”、地下钱庄等灰色渠道收款。“资金风险较大，同时还需支付较高的手续费，”张先生告诉记者，“现在通过线上综合服务平台进行名录登记并通过审核，商户就可开立个人外汇结算账户，只要我们的贸易是真实的，不仅不受个人年度5万美元结售汇的限额限制，而且资金更安全，还省去了中间环节手续费。”
目前，苏州跨境电商综试区线上综合服务平台与关、检、税、汇等部门系统全部打通，成为全程电子化的线上综合服务平台以及全国唯一同时能对接海关、国检、人行金宏数据的平台，实现了保税进口B2B2C、直邮进口B2C、一般出口B2C以及跨境B2B出口全模式支持。平台还与东盟“单一窗口”平台成功联调，出口B2B业务数据可直达东盟10国和印度等国。
基于现有建设优势，苏州跨境电商综试区线上综合服务平台正在探索打造全国特殊监管区域一般纳税人服务平台、全国境外游客的退税、跨境电子商务出口一站式平台等延伸发展定位，拓展商业增值服务。
“未来我们将围绕把苏州跨境电商综试区建成‘全国性B2B出口、B2B2C进口跨境电子商务的示范区域和开放型经济转型升级的重要载体’的发展目标，不断加强工作创新，形成更多可复制推广的经验做法，凝心聚力发展壮大跨境电商新业态，促进外贸‘优进优出’和产业转型升级。”苏州市商务局局长方文浜说。