秦露所在公司自今年5月起，已经进行了4轮裁员，15%左右的员工都已离开。
这是家成立超过10年的跨境电商企业，实际上，在2020年上半年，受疫情刺激，公司主营的3C配件在跨境平台上销量暴涨，不过，自她去年6月入职以来，公司的状况一个季度不如一个季度。从“每个部门都被分配了裁员名额”“各种类目的激励型奖金要么被取消，要么被打折”等变化上，她能明显感觉到公司的收益缩减。
到目前为止，公司所有亚马逊账号都处于安全状态，在秦露看来，业务下滑除了大环境的因素，主要问题出在了公司的管理上。
近一年里，这家公司经历了数轮组织架构调整，人事变动频频发生，销售总监换了好几个，营销战略变了一次又一次，市场、销售与运营均陷入混乱状态，这也导致了线上经营的节节失利。去年，在亚马逊平台上，该公司的手机壳等商品搜索排名还排在位，今年已经掉到100名开外。
“这好像是跨境电商行业的通病，踩在风口上，一下子就能发展起来，但普遍经营能力都跟不上发展规模，多数公司的业务和人员管理相当混乱。”
“封号”噩梦下的跨境卖家
周清晖在跨境电商行业待了5年，知道亚马逊每年都会封掉一些不合规的账号，这一举动实属常规操作，而今年的涉及面之广，举措之严厉，却是前所未有。她知道，往年卖家被封号以后，多数还有机会向平台申诉，拿回被冻结的资金和货物，而今年，无论是资金还是货物，“就一直冻结在里面”。
周清晖记得，开始，她和没被“封号事件”波及的同行们，在微信群里讨论起这些事情，还抱着围观心态，“大家都觉得大卖被查封了，我们合规经营的中小卖就上去了”，随着事态一步步发展，越来越多的从业者卷入其中，剩下的围观者们，也越来越惶恐，“不知道刀什么时候驾到自己脖子上”。
不少惴惴不安的卖家甚至猜测，即便完全合规经营，还可能面临不确定风险——“某个行为是否合规”的规则解释权全部都在平台，在一些模糊地带，卖家很难判断边界，某些时候可能要为此付出惨痛代价。
这波前所未有的封号力度，引发了跨境电商同行之间的诸多揣测：“美国政府施压”，“卖家通过亚马逊平台，往自建网站引流的手段，触动了平台的根本利益”，“亚马逊对不断僵化的卖家体系的调整，清洗不合规的头部卖家，把流量分配给新入场者，以实现新陈代谢”……
在李白看来，亚马逊这波“封号潮”算得上杀鸡取卵，“卖家何尝不是亚马逊的衣食父母”，而能令世界大电商，不惜割舍自身利益，也要施于雷霆手段的商业决策，背后的原因应该是多元且复杂的。
李白目前在一家中型跨境电商公司的担任高管。亚马逊封号风波也波及了他就职的公司，公司数十个亚马逊账号中，被平台封掉一个。
影响虽不致命，但也带来了一定的经营压力，“货物被扣在亚马逊仓库里，肯定会带来一定的现金流和经营压力。这是个重资产行业，从给工厂付款生产货品，海运时间三个月，资金周转周期非常长”。
除此之外，公司其他账号的线上推广也要放慢速度，以规避合规性风险，这势必会引起销量下下滑。
接下来的商品售价也令李白担心，“大卖家账号被封后，需要快速甩货，几个月的库存都会低价抛售，市场价20多美金的商品，他们可能只卖几美金，那我们的商品，肯定卖不到市场价”
对李白来说，同行甩卖离场、被迫降价的冲击一直都在。每波风口正盛时，都会吸引一大批新卖家涌入，“可能赚一小段时间钱，又做不下去了，只能疯狂甩货离场”，这些快进快出的卖家，离场后带来的一地鸡毛，让“留下来”的卖家们困扰不已。
而在周清晖看来，在跨境电商平台上，价格战每天都在发生，整体市场也被它搅得混乱不堪。除了低价清仓甩货，每款新品上线，卖家基本上都会以低价策略冲搜索排名，以便快速，而后再把价格提上去。而在电商平台上，每天都有难以计数的新品上线。
“绝大多数产品，采购价都没有运费高。很多产品的售价，连运费都覆盖不了。尤其疫情以后，运输物流价格疯涨，这个情形更加普遍。”