产品价格优势非常好理解，就是跨境电商卖的产品比本国电商更加便宜；而独特性是指跨境电商提供在芬兰本国买不到的产品/服务；低价运费是指跨境电商的运费相对较低，甚至没有运费（仅有46%的芬兰消费者在本国电商线购物时享受过免费送货服务，这一数字明显低于欧洲其他国家的平均水平—63%）。大部分芬兰的消费者在网购前会进行比价，他们经常使用Vertaa.fi、Kelkoo、hintaopas.fi等比价搜索引擎进行全网搜索。比价网站的页面就像一个购物平台，你可以搜索你想要购买的商品，搜索结果会显示低价的网站和其他网站的对比，消费者可通过比价网站直接跳转目的网站的商品详情页进行购买除此之外，环保正在成为影响芬兰消费者购买决策的重要因素。对芬兰人来说，品牌是否尊重环境直接影响品牌形象，环保品牌（如使用有机材料制作产品，产品回收计划等）在芬兰更受欢迎。
在过去的一年里，超过一半的芬兰人 (57%) 每月至少进行一次网上购物。但对比其他网购更发达的国家，芬兰网购者的购物频率相对较低。根据IPC发布的电子商务购物者调查，每周都进行网购的芬兰网购者占网购者总数的比例为7%，而德国为15%，英国为 23%，美国为33%，中国为49%。但随着网购的交货时间越来越短，越来越多的芬兰人增加了网购频次，这也是加速芬兰电商市场增长的一大原因。
电商平台
尽管芬兰消费者对跨境网购充满热情，但其本土电商Verkkokauppa.com 仍然是该国访问量大的电商网站。Verkkokauppa 主要销售电子产品，这也是芬兰电子商务消费者中受欢迎的产品类别之一。就跨境电商而言，跨境电商平台在芬兰的是：德国时尚类电商Zalando（32%）、美国综合类电商eBay（22%）和Wish（17%）。
电子商务巨头亚马逊尚未在芬兰开展业务，仅在芬兰的邻国瑞典开设了亚马逊瑞典站，预测亚马逊迟早会在芬兰开展业务。一般来说，芬兰消费者会从Amazon瑞典站或德国站进行购物。AliExpress（速卖通）在芬兰发展的也很迅猛，部分商家对芬兰的免配送费服务是AliExpress的一大亮点。
疫情影响
芬兰的GDP在疫情爆发的初期（2019 年第四季度至 2020 年季度）没有下降。芬兰政府很果断的将部分中高风险地区于 3 月 29 日封锁，并禁止超过 10 人的集会。HELSINKI电子商店平台制造商 Vilkas Group表示：受新冠疫情影响，3月份的后两周，芬兰的电商订单猛增了60%（基于超过 2000 家芬兰在线商店的销售数据推算）。
品类偏好
在品类偏好方面，芬兰消费者与欧洲其他国家的消费者相似。他们经常在网上购买衣服和鞋类、家用电子产品和书籍；化妆护肤、杂货类、药房产品、电影也是常见的网购品类。
物流偏好
在交货时间方面，仅有2%的芬兰消费者倾向1-2天的超快速配送，67%倾向3-5天内收到网购的商品，28%接受6天或更长的时间。相比北欧其他国家，芬兰的消费者不算特别严苛。同时，芬兰消费者网购的退货率也略低于北欧邻国。