市场上许多企业还没有建立售后服务业务，因为他们害怕就业成本的增加，这将导致更多的企业品牌负面消息，影响企业的长期发展。在人工智能时代，一些简单的业务已经可以委托给智能电话机器人了。企业的售后服务通常是通过电话来完成的。智能电话售后机器人可以代替人工解决企业售后服务问题。
企业使用时，只需预先为机器人配置与售后服务相关的语音技能，就可以解决智能电话常见的一些售后服务。
当机器人不能解决一些客户的一些问题时，可以标记客户，然后售后服务人员将回访。总体而言，随着人工智能语音技术的不断发展，市场上许多行业都采用了智能语音呼叫机器人
如客户回访、客户咨询、催收、电子商务以及上述智能电话售后机器人等。都是依靠人工智能语音呼叫系统实现的。传统的电销方式是人工打电话，向客户一对一销售。然而，劳动效率有限，电销工作辛苦。例如，一个电销人员每天可以打200个电话，但打了这么多电话后，他感觉如何？