混合云等灵活部署3、流畅的人机对话：高质量语音处理算法，清晰的通话音质垂直领域的定制AI，更强的泛华能力，更懂人说的是0什0么意思类似Duplex技术，模拟人类的自然对话过程，在对话中支持打断自主学习，使用越多，AI的认知能力就越强4、数据处理：实时和离线2种方式的大数据处理能力。
多维度BI能力，满足各种报表和统计要求5、企业自定义：多场景自定义能力，在一个系统内通过自定义可生成多个垂直业务场景的不同版本，业内唯一人机交互，在过去很长时间一直在向拟人化的目标前进。悦享听机器人拥有强大的人机交互功能——AI转人工无感知切换技术
悦享听机器人和被叫用户在对话过程中，可以进行转接、监听、强拆等多种人工介入方式；并且支持坐席、坐席组。用户可以选择转软终端还是转手机。
《人工智能产品设计7大原则》这篇文章中是这样形容人机交互的：“在过去我们总是说人机交互，主要强调的是人发出指令，机器做出反应