去年,特朗普政府曾声称要封禁TikTok。消息一出,引发了无数美国网友反对。
他们表示,自己并不在乎TikTok的母公司是不是中国公司,大家都认为这款产品和Instagram等应用一样丰富着他们的生活。很多美国“TikToker”发布视频说,如果没了TikTok,他们就要找一份新工作了……
文化无国界,但一种文化在另一个地区得到广泛的认同和真正的融合绝非易事。过去,美国人对中国文化的感知只有熊猫、功夫、戏曲等简单的符号……如今,随着中国的游戏、网文、社交、娱乐等应用进入美国,来自东方的文化在不知不觉中融入美洲大陆,也温暖着这片土地上的人。
打开美国市场的“钥匙”
显而易见,互联网时代的全球化,比过往的任何一次全球化都来得更加猛烈、深刻。而这种深刻,并不仅仅来自于代码,更来自于中国出海公司远赴各地的拓荒、扎根、耕作。
行业里把这种身赴海外、深入当地的动作称为“本地化”。
有一种说法是,世界上有两个互联网,美国的互联网和中国的互联网。但事实上,在过往数十年的较量中,面对美国这个行业发源地、精英聚集地,中国长时间处于下风。
近十年来,从模仿、到追赶、到超越,中国的互联网行业茁壮成长。除了在技术上钻研、拉平,他们也在模式上突破、创新,更在陌生的国度扎根,务实勤勉、俯首贴地地运营,终于能够在全球市场上跟美国公司较量,甚至开始跟美国公司抢他们的本土市场。
如今,对中国出海公司来说,“本地化”不止是产品版本的本地化、内容运营的本地化,更关键的是人和组织的本地化,出海美国也是如此。
在这方面,成功的出海玩家动作相似。比如,2019年底,TikTok在硅谷开设办事处,随后便堵在Facebook的家门口挖人。目前,其欧美地区的高管层,大多来自迪士尼、Google、Facebook、微软、索尼、华纳、Hulu等公司,打造了豪华的“本土高管天团”。
根据美国商业信息和洞察平台Owler,TikTok在海外拥有约3500名员工。去年,TikTok美国总经理瓦妮莎表示,TikTok计划未来三年内在美国招聘1万名员工,同时将提供10亿美元基金来支持在平台上分享视频的创作者。
而且,字节跳动对本地化团队也敢于放权。TikTok日本市场拓展负责人俞捷曾在采访中表示,在发展预算上,公司给了他极大的权力,几乎是报多少批多少。
在这一点上,MICO母公司赤子城也是如此,他们重视前方团队的作用,在海外设立了超过10个运营中心,信奉“让听得见炮火的人做决策”。