不同于依赖第三方平台在数据和经营上的被动性,自建独立站不仅有利于增加抗风险能力、获得更丰富的手数据和信息,便于产品研发,还有利于培养高忠诚度客户群体,提高客户粘性。
早在2014年,遨森就开始试水独立站,并于第二年年底自建独立电商平台Aosom,目前Aosom平台用户数已突破104万。这批忠实的客户资源和流量带动遨森发展,尤其是在宅经济中,给品牌实现净利润高增长。
即便是2020年成立的Newme,也主要以TikTok为获客渠道,通过广告投放和直播,引导顾客在TikTok小店或独立站完成商品交易。如今,随着TikTok直播生态逐渐成熟,Newme也将进入打造品牌的阶段,不断扩大渠道。
第二,它们致力于打造供应链,自建海外仓。
由于家具类产品的特殊性,物流流常涉及仓储、干线运输、支线运输和终端服务等环节,其服务链条较长,运行难度大,从而导致货物运输不便和易损等问题。为此,作为跨境家居电商,完善海外仓布局是关键。
如今,遨森在海外拥有近20个自建海外仓,降低物流成本的同时,也提升了消费者购物体验,有利于缩短订单周期,保证毛利率。
不论是独立站运营,还是供应链搭建,中国跨境家居电商都在致欧科技等代表品牌的经验下,不断把控自己的主动权,降低未来存在的经营风险。从资本、企业实力、政策、大环境的角度来看,中国企业出海势在必行。2020年,中国对外直接投资流量1537.1亿美元,位居全球。截至2020年底,中国2.8万家境内投资者在境外共设立对外直接投资企业4.5万家,分布在全球189个国家和地区。根据CB Insights,2021年中国独角兽数量为168家,居全球第二,中国企业的技术和模式获得市场认可与验证。“一带一路”“区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)”等一系列政策支持,也为中国企业出海铺路。此外,“人口红利”“流量红利”逐步消退,竞争激烈,中国企业在庞大市场基数中磨炼出较为成熟的商业模式和技术,出海至待开发的海外市场,借助海外时间窗口,把握全球市场机遇。
2022出海趋势预测
过去几年,跨境电商、金融科技、游戏、社交文娱等领域是热门出海领域,安克创新、富途、原神、TikTok都是成功走向世界的中国出海。展望2022,既有热门行业展现出新的发展趋势,又涌现出一些高潜力赛道。
热门行业新趋势
对快速发展的跨境电商行业来说,2021年的“亚马逊封号潮”几乎是当头一棒,也让众多卖家意识到,在单一平台售卖同质化商品,只会导致商家话语权过低,受制于平台。预测2022年越来越多的跨境电商玩家将不会把鸡蛋放在一个篮子里,将在多平台、独立站、社交媒体销售等多渠道布局。此外,靠低价拓展市场不是长久之计,品牌形象将成为跨境电商的护城河。出海东南亚的品牌在增多,尤其是服饰、美妆、3C等领域;越来越多的品牌会直接做东南亚本土品牌,而不是中国品牌出海。