但跨境电商唯ROI论的“营销语法”却不再奏效。
“可能在9,10月,我们这块业务是略有盈利的,扩大规模之后现在肯定是亏的状态。但为了保住直播间排名,我们肯定要继续这样做下去。”Alex说。每个北京时间的12:00-次日早上8:00,在他深圳宝安的公司里,员工们开始了常态化的倒班直播。
当直播间还没有与用户形成粘性,入局者必须更有耐心。
下一个“李佳琦”会出现吗?
“从现在来看,无非就是要等下一个李佳琦,当有三个李佳琦出来了,大家就知道这个行业高度在那了,时代呼唤这样的英雄。”李述昊告诉36氪。他决定拿出1000-2000万美金用于孵化和投资MCN类机构,来等待“李佳琦们”的诞生。
但真的会有下一个“李佳琦”吗?
李佳琦的成功除却对超级头部主播个人销售素质的考验外,将价格“打下来”了,才是决定因素。怪只怪中国的电商行业太卷了,和线下比拼,和同行比拼,超级主播从超级平台长出来,品牌不得不与之合作,让出利润。
但在李述昊和海外市场打交道的多年来看,在海外、尤其是发达国家市场,把价格“打下来”这件事不再那么容易,而长久稳居市场的线下零售业也不容易被撼动。
“海外公司很多CEO都是职业经理人的角色,大企业背后还有财团。比起销量和ROI的比拼,职业经理人‘不做错事’有的时候才是诉求。”李述昊说。
深耕一段时间东南亚市场的苏雯则有不同看法。她发现,只要把供应链真的搬去东南亚市场,把“价格打下来”是可能的。在她的直播间,一套化妆工具只卖5元人民币。这样的低价策略在当地很受欢迎,而得益于供应链在本地,避开日益高涨的运费,市场空间依旧有潜力。Alex则认为,依靠超级头部做直播电商的逻辑并不健康。为了防止公司陷入这种局面,即便是在海兔科技小的直播间,每天夜间他也会派多人轮换直播,一方面培养储备更多直播人才,另一方面或许也是一种防范。
他的主播可以开自己的小号,也可以做直播。他并不担心培养出的主播带走资源,因为跨境领域中,直播间的话语权、品牌合作以及选品能力暂时都不是个人力量能马上复制的。
TikTok官方宣布,2022年将新增开放更多国家及地区的电商服务,这意味着跨境电商也将有更巨大的流量池。
下一个李佳琦会出现吗?有国内的经验参考,以直播间起家的MCN机构等都会认真思考这个问题。答案还不确定,唯一可以确定的是,如果会,那名超级主播也不一定是中国人。
“我知道,即便我们一直保住排名,到未来可能也是二流直播间。因为现在Ladygaga等明星都在进入TikTok。文化差异暂时还拼不过。”Alex补充道。