电话机器人他们的工作效率远远高于人工。在大量输入客户线索后,你只需点击一次,就可以开始自动电话拨号,并且你可以定制时间段,让电话拨号成为一件轻松的事情。2.顾客接听电话3.通话。模拟真人的声音,通过将之前积累的一些用户可能会提到的问题输入到预先输入话术库
在客户提问后,匹配相应的答案。4.通话结束。5.客户分类。当智能外0呼机器人在多条线路上执行群呼时,它将筛选出意向客户,并根据类别A、B、C、D、E将意向客户快速存储在系统中;整个过程都有音频试听,这可以清楚地进行聊天挖掘,并为客户管理提供有效的决策。
6.生成标签分类,并及时将意向客户推送至微0信。根据客户分类后筛选出的目标客户的会话情况进行进一步筛选,并根据每个客户的不同会话情况生成不同的标签分类。意向客户会被自动推送至微0信,人工近一步跟进。7.云分类存储。相关数据如分类客户信息和语音数据同步存储在云端中。
在这些过程中,每个过程将自动记录一次。