关于iMile业务流程，消费者在中国跨境电商独立站或APP页面下单后，订单通过卖家在国内实现集采并且进入iMile在中国的集货仓。待卖商的货统一进入集货仓后，货物一般通过空运达到沙特和阿联酋，清关后进入在iMile在中东的自建仓。iMile的快递团队再将货物送到消费者手上形成闭环。
针对COD这一模式以及客服的特殊性，iMile自建本地化运营团队，并且自主研发TMS，WMS在内的仓库管理系统。快递员可用iMile的App提前和客户预约投递时间，并且可以优化路由，预估到达时间等数据。在支付方面，目前iMile还是以收取现金为主，未来规划在末端支付上同本地银行合作，减少直接现金收款，如用手机扫二维码支付，减少在支付环节上的拒付。另外，随着每天投递的单量的增长，iMile在末端派送上的数据采集上也将进一步优化，自有的地址库信息将越来越完善，地址率高之后签收率也会越高。
出海项目一定要贴近市场，深刻了解当地政策以及人文环境，才能打造出更适合市场的产品。iMile在2017年成立于阿联酋，目前已经拓展到沙特，团队规模已达到95人，90%员工都base在海外。
中东地区多个国家清关简单，采用在线清关。曹英杰表示，收货人可以通过手机登录海关进行报关，填入运单号、舱单，之后便可拿着这个单据向海关提货了，总耗时不过也就3到5分钟。
另外，中东地区整体的贸易环境比较稳定，没有所谓的贸易壁垒和技术壁垒，各个国家政府不会刻意强调贸易平衡。在这种背景下，中国卖家很容易生存和发展，只需要注意一个问题：如实申报即可。
即使这样，仍有一些人在清关时存在各种各样的问题。如物流公司不，把卖家的货物混在一起，或者以“打包价”给卖家，从中省去关税钱，这将导致卖家被查货甚至被扣货；卖家自身商品不合规，申报商品与实际货物不符等，这些都会成为清关的障碍。
1、跨境电商SaaS平台店小秘完成1亿美元C轮融资
其次从用户规模上看，“宅经济”的盛行，使更多东南亚网民投入到跨境电商市场中来。据统计，截至2021年2月，东南亚地区新增买家用户4000万人，总用户规模达到4亿人。尤其在印尼、马来西亚与菲律宾三国，非大都市地区的新增用户占比分别达到了56%、59%和54%。
此时入局东南亚跨境电商市场，无疑是十分难得的机会。而对于不了解东南亚电商市场的卖家来说，如何布局？消费者的倾向又是怎样的？入驻哪个平台更有利于自身的发展？种种问题也成了掘金东南亚的拦路虎。
服务内容您只需要通过查明熊免费上架到东南亚电商平台（lazada、shopee、shopfiy等），提交需要采购的商品链接到查明熊系统内，申请采购后坐等收款。
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除此之外，我们也利用了这个APP打造了一个欧洲电商服务平台的生态。欧洲的电商生态不像国内大部分商家都是聚拢在淘宝。在欧洲，亚马逊基本承担了标品的服务。非标品，像美妆、时装这样的品类在不同的品牌商家的平台上。这个时候消费者在不同的品牌商家的网站、邮件中进行退货、找客服等等是一个非常零散的，没有一方把这个功能统一起来。
在本地化的进程中，产品、供应链、营销、运营、销售渠道等等的全链路，都面临着本地化的挑战。做到真正的本地化，首先要从产品上做到本地化，真正解决本土用户的痛点，才能达到销售预期。
Facebook这个社交平台与传统的电商平台相比它的优势非常大，首先facebook的用户数量广泛，据统计facebook活跃用户在25亿左右，覆盖了全球130多个国家。这也意味着客户资源遍布全球。其次，在facebook上做cod跨境电商它的成本非常非常的低，入门级玩法只需要一个fb账号(需开通BM权限或有BM邀请链接的)，再准备一张扣款卡，用于支付广告费用。就可以简单玩起来，当然了，不同的产品有不同的玩法。facebook上的玩法有很多种，比较常见的玩法是通过主页跑Messenger，或使用独立站来跑广告。
终Wook选择从B2B切入，一方面在中国整合优质品牌商和制造资源，另一方面在印尼建立地推业务团队，让本地的线下店铺可以通过Wook一站式订货。这个模式大大压缩了传统出口的“工厂—品牌—国家代理—地区代理—批发商—零售商”路径。
2021年，Wook拿到了C轮数亿人民币融资，这是它蛰伏十年的收获。如今它已经成为东南亚头部电商平台，业务横跨越南、泰国、菲律宾、马来西亚。即便在疫情的影响下，Wook仍保持了50%的营收增长，净利润增长80%。