八、培育新型消费
17.创新消费业态和模式。适应常态化疫情防控需要，加快线上线下消费有机融合，培育壮大“互联网+”旅游、养老、家政、体育、健康、托育等消费新业态。鼓励传统零售企业数字化转型升级改造，引导餐饮、商超、菜市场、药店等拓展线上渠道，打造“云上商店”、“云上街区”。引导实体商家利用达人探店、博主种草、用户点评等方式吸引线上客流转化为现实购买力。拓展无接触式消费体验，鼓励商业街区、旅游景区、居民社区布局智慧商店、智慧餐厅、智慧驿站、智慧书店等智慧门店。(市商务局、市工业和信息化局、市文化和旅游局、市民政局、市体育局、市卫生健康委等按职责分工负责)
九、优化消费环境
18.开展消费促进活动。打响海河国际消费季品牌，实行“一区一主题”、“一业一方案”，构建“周周有精彩、月月有新意”的丰富场景。开展“津乐购”消费券发放活动，强化市区联动、政银联手、区域协同，围绕百货、家电、汽车、餐饮等商品开展打折促销。用好寒暑假及劳动节、中秋节、国庆节等重点节假日，鼓励开展周边、母婴亲子、餐饮美食、民俗集市、夜间消费、文博文创、新品首秀等各种形式消费促进活动，支持各类线下实体和线上平台举办店庆、、网购节等优惠促销。深入开展振兴行动，支持消费品建设旗舰店、体验店，鼓励打造“天津礼物”品牌，做大做强品牌。(市商务局、市财政局、市文化和旅游局、各区人民政府按职责分工负责)
19.优化消费金融服务。鼓励金融机构围绕大宗消费、新型消费、服务消费等重点领域创新消费信贷产品，提供个性化金融产品，支持新型业态发展。推广“商圈融资”模式，鼓励银行机构延期还本付息，向零售、餐饮等受疫情影响较大行业企业发放，提供专属金融服务方案。充分发挥天津市信用信息共享平台作用，加强公共信用信息与金融信息共享整合，推广“渤银E贷—海河贷”，运用信用手段释放消费潜力。(市金融局、人民银行天津分行、天津银保监局、市商务局、市发展改革委等按职责分工负责)
20.营造放心消费环境。严格落实网络购买商品七日无理由退货制度，鼓励引导企业建立线下无理由退换货机制和赔偿先付制度。加强在线消费纠纷解决机制建设，建立消费维权绿色通道，降低消费维权成本，切实维护消费者合法权益。加强缺陷消费品召回管理，强化公共服务质量监测结果运用，营造良好消费环境。(市市场监管委、市商务局按职责分工负责)
本措施自发布之日起施行，文件有效期至2023年12月31日。本措施中有明确施行期限或其他文件另有规定的除外。从上半年数据看，作为拉动经济增长的“三驾马车”之一，东莞的出口和消费指标并不是特别突出：出口方面，东莞上半年外贸进出口6950.3亿元人民币，只比去年同期增长1.9%，低于全省增速0.9个百分点。其中，出口4527.1亿元，增长11.2%，高于全省增速3.9个百分点。消费方面，上半年，东莞全市社会消费品零售总额2079.43亿元，同比下降0.5%，低于全省平均增速1.4个百分点。