张毅认为,跨境电商监管往往横跨多个部门,难协调,监管水平总体偏低;在商品流通环节上,缺乏完整的追踪和抽查机制;此外,消费者维权申诉成本之高,对“作恶者”的处罚力度之低,更是让买卖双方处于不对等的地位。
事实上,“维权难”正是跨境电商用户吐槽的高发领域。有业内人士直言,消费者对跨境商品不了解,很难及时知晓商品的各方面信息,并及时做出判断;此外,跨境政策的特殊性以及部分商品的特殊性,加之商品需要清关、商品不能直接再次销售等多方面原因,跨境商品暂时无法做到与传统一般商品的同等售后标准。不过,该人士也指出,“这一点通过政府与平台间的合作,目前有了明显改善。”
如何扫除海淘假货和虚假物流?业内人士表示,法律和技术手段缺一不可,应双管齐下,对虚假信息进行严格打击,对违反相应法律法规的行为进行严惩。郦元建议,“物流公司可以采集物流节点设备,通过数据分析出一些不符合业务场景、明显虚假的订单,并对不法商家进行清退。”张蕾建议,可以通过二维码等形式推动商品溯源,“但从根源上,还需推动平台、政府、品牌方和用户间的合力共治,营造良好环境。” 虹桥国际中央商务区加快国际贸易中心新平台建设步伐的“梧桐树”,引来国内外贸易型总部企业纷至沓来。记者从商务区管委会获悉,近期,商务区首批30家贸易型总部得到认定。
30家企业上一年度营业收入(交易额)近8000亿元人民币,其中,营业收入(交易额)超千亿的企业有1家,百亿以上的有7家;上年度税收近30亿元人民币;五的国际贸易企业占比商务区进出口贸易额近23%。
30家贸易型总部涵盖多种贸易新业态、新模式
30家贸易型总部包括多家行业企业。
如,连续三年居全球旅企的携程,上年度交易额超5000亿元;上海五锐金属集团有限公司上年度营业收入达到750亿元;上海太太乐食品有限公司作为中国调味品行业20年企业之一,销售网络覆盖全国,并出口至美国、加拿大、日本、中东等国家和地区;上海新易腾集团有限公司目前华硕零售销售为、华为全国第二、苹果全国第五;联强国际集团是亚太大资通讯电子组件通路商,营运涵盖5大洲51个国家及地区,2021年国内营收总额约240亿元。
中化石化电子商务(上海)有限公司是中国中化旗下全资子公司,2021年通过“壹化网”平台在线交易量400余万吨、销售总额超过200亿元;德邦物流股份有限公司是行业列的联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商。