主图短视频、逛逛短视频和搜索短视频,共同构成了当今淘宝的短视频生态。
那么,淘宝身为一个电商平台,为什么要费尽心思做短视频呢?
首先,作为一种传播媒介,短视频的转化率要高于图文模式。图文页面的信息密度低,用户需要经过思考才能筛选出重要的信息,因此在购买时会更加理性,下单更加犹豫。
而在短视频高信息密度和强刺激的作用下,用户根本不需要太多思考就能了解商品,更容易产生下单的冲动,直播带货也是相同的道理。
其次,淘宝需要短视频来营造一种“逛”的感觉。就像做家居的宜家会开设餐厅一样,淘宝增加短视频是为了让用户有地方可逛,从而增加停留时间,进而增加下单的概率。
乔布斯曾说,用户根本不知道自己要什么。在逛的过程中,用户有更多机会发现自己未曾意识到的需求,同时也有利于平台挖掘用户需求,持续转化为业绩增量。
更重要的是,面对抖音电商这些年汹涌的攻势,淘宝必须推出与之对标的产品。没错,互联网公司比起优化自己的产品,更倾向于遏制对手的动作,一旦对手有了新的产品,必须要有“复制品”。
淘宝对短视频重视程度,是随抖音电商的成长而增长的。在去年抖音提出“兴趣电商”后,淘宝便对内容领域不断发力,甚至将slogan从“淘宝,淘到你说好”改为“太好逛了吧”。今年五月,阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊也表示:“要从紧盯交易过程到聚焦用户体验,服务好消费者,为消费者创造价值。”
由此看来,淘宝正摩拳擦掌,准备攻入抖音电商腹地。