2017年，Tokopedia首席执行官William Tanuwijaya坚称，货到付款对公司来说并非可行的方式，但该公司还是在去年引入COD。他曾说过，如果客户在抵达后拒绝购买，那么，在偏远的小岛上，交付成本将会剧增。
当被问及为什么现在提供COD时，Tokopedia的物流助理副总裁Edwin Mailoa指出，该公司每个月有超过1亿的访问者来自不同的支付渠道。“我们希望确保平台具有包容性，保证客户能够体验在线购物，无论有银行账户或无银行账户的人群。”
COD也让现金紧张的消费者在购物和付款之间有了喘息的机会。Ninja Van公司的Teo说，先买后付给了消费者时间来安排资金或重新考虑他们的订单。他指出，将现金从支付选项中剔除，讲“大大减少商家的可选择市场”。
与The Ken交谈过的每个电商企业都认为，COD不会完全从该地区消失。现金可能不再是数字零售世界中的，但真正戴着王冠的顾客仍然需要它。
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毕竟，货到付款提供了一种安全感，而电商世界仍然无法完全满足这种安全感。
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东南亚COD、在东南亚支付**COD，其有两个重要因素:
1、用户对在线交易缺乏信任；
2、普及率低；
东南亚大多数地区仍处于发展中阶段，支付在这里还不是真正的主流。相反，这里的大多数人更喜欢使用在线支付或现金。