纵览2022年服贸会，数字技术已广泛渗入生产、流通、消费各环节，大大提高了服务的可贸易性，也让数字化转型成为企业转型升级的关键一环，以及服贸会上的重要底色。“2021年以来，尽管面临诸多超预期因素影响，我国电子商务仍展现出极强韧性，全国网上零售额达13.1万亿元，跨境电商进出口额达1.92万亿元，电子商务从业人数超过6700万人。”在服贸会期间举办的2022中国电子商务大会上，商务部副部长盛秋平表示，中国电子商务在网络零售市场、网购人数、数字化快递业务以及移动支付规模方面稳居一位，成为畅通国内国际双循环的重要力量。
电子商务作为数字经济的典型代表，既是数字技术和实体经济深度融合的产物，也是持续催生新产业新业态新模式的有效载体。
商务部电子商务和信息化司司长骞芳莉介绍，2021年中国电子商务有力支撑了稳增长、促消费、保就业、惠民生，呈现出以下发展特点：新业态、新模式驱动电子商务持续增长；新消费、新品牌助力线上消费提质扩容；助力抗疫保供，保障民生和稳定就业；深度赋能产业链、供应链数字化转型；跨境电商加快向品牌化发展；数商兴农引领农村电商持续高质量发展；电子商务市场秩序和营商环境进一步提升；顶层设计、公共服务及示范体系建设不断强化；丝路电商在共建“一带一路”中取得了新突破，我国与五大洲、23个国家建立了双边电商的合作机制，共同加强规划对接、产业促进、能力建设等合作。
如何推动我国电子商务健康可持续发展？
盛秋平表示，商务部作为电子商务主管部门，将努力推动电子商务高质量发展，让发展成果更多、更好、更公平惠及广大人民群众。
随着数字经济与实体经济融合贯通越来越深入，新型实体企业正在为越来越多实体企业提供数字化转型升级的有效路径和解决方案。京东零售CEO辛利军认为，京东持续推动“链网融合”，通过深度融合解耦货网、仓网、云网“三网通”，不仅保障自身供应链的稳定性和可靠性，也将带动产业链上下游生态企业的数字化转型和降本增效。
电子商务在加速融合实体经济数字化升级的同时，也更深度地融入了人们的生活。阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活总裁方永新表示，预计到2030年，本地即时电商的市场规模将达到实物电商规模的六成，即时配送的订单规模也将赶上快递行业的业务量。
全国人大常委会委员、社会建设委员会副主任委员江小涓表示，我国的电商是数字经济中发展活跃、有竞争力的部分，但跨境电商未来仍有很大提升空间。“2021年以来，尽管面临诸多超预期因素影响，我国电子商务仍展现出极强韧性，全国网上零售额达13.1万亿元，跨境电商进出口额达1.92万亿元，电子商务从业人数超过6700万人。”在服贸会期间举办的2022中国电子商务大会上，商务部副部长盛秋平表示，中国电子商务在网络零售市场、网购人数、数字化快递业务以及移动支付规模方面稳居一位，成为畅通国内国际双循环的重要力量。