早来东南亚掘金的开拓者,就是阿里的Lazada,如今已经有10个年头,背靠阿里大树,lazada主要运营的是3C电子产品,家用产品,玩具,潮流服饰,运动器材等等产品。在成立年的12月,还上线了“双十二”。有人对此的评价是:国内电商网站“造节”的威力显然已经辐射到了东南亚。
阿里为出海投入的资源不少,不过这么多年,阿里国际商业收入的占比增长并不明显。有数据显示,2022年4-6月,阿里国际商业收入占总收入比例仅为7%,国际业务还未给阿里带来太多收益。
谁都不会想到,在Lazada、印尼本土电商Tokopedia、Bukalapk、越南的Tiki甚至全球的TikTok都没能激起水花的时候,后入者Shopee依靠砸钱买流量、狂撒补贴政策,后来者居上。
根据《晚点LatePost》报道,2017年,在Shopee攻入东南亚市场之前,因为阿里派驻人士和本地团队的矛盾等问题,Lazada的工作一度陷入了停顿,甚至连重要的招商都暂停了。
2018年,背靠上市公司Sea的Shopee开始开拓东南亚市场,砸钱买流量,大搞补贴,Shopee大量砸钱的回报还是很可观的。短短一年,Shopee就赶上了在东南亚耕耘多年的Lazada,还获得了腾讯的投资。
根据data.ai数据统计,2022年第二季度,全球购物类App(谷歌应用商店)中,Shopee用户使用总时长排名,月活排名第二;东南亚购物类App月活/使用时长中,Shopee也排名。在巴西,Shopee的市场份额仅次于Mercado Livre,但用户市占率也位列。
Lazada当然不会眼睁睁看着Shopee抢走市场份额,必须赶紧想出对策,加强自身的护城河。
于是,Lazada从2012年开始自建物流,目前已拥有东南亚第二大B2C物流网络,Lazada方面也透露,去年9月,Lazada日均包裹量超过500万个,其中约80%的首公里、约50%的后一公里配送均通过Lazada自营网络履约完成。
借助阿里资源,与菜鸟网络一起,初步形成了“跨境直邮、中国仓发、海外仓发”三种模式,Lazada明显扳回一局,过去一年Lazada订单增长60%,是阿里增速快的业务之一。
2019年,据外媒CNN雅加达新报道,根据第三方机构Alvara研究中心新一项研究结果表明,东南亚电商平台Lazada当选印度尼西亚当地千禧年轻一代受欢迎的购物平台。
有用户评价Lazada和Shopee:“两家的商品质量差不多,服务也差不多,向Lazada要求退税更容易,但在Shopee上投诉的速度更快。”
不过,这些年随着市场环境的变化,电商巨头补贴的手段也不那么管用了。曾经的Shopee一向烧钱,但近年收入增速放缓,加上东南亚电商环境的改变,例如本地供应链与独立站的崛起,让Shopee们也感受到了压力。