线上渠道实现了内衣品牌对消费者的快速了解和触达,提升购买便利性,而线下渠道则更多地发挥强化服务体验和打造品牌形象的作用。
第三,理念方面,拒绝“男性视角”,而要站在女性角度,传递包容多元的新时代女性价值观。
高瓴资本创始人张磊曾说,消费的本质是消费者与世界和自我达成和解的过程,选择怎样的消费方式和品质是消费者内心对美好生活的映照,因此消费品包含物质性和精神性双重维度。
放在女性内衣领域来理解这段话的话,也就是说,消费者在选择内衣品牌时选择的并不只是一件服装,而是希望在具体产品和品牌中寄托自己的价值观,寻找共鸣。
因此,消费者需要内衣品牌从产品到营销,甚至到具体的管理细节,都能够做到为女性发声、传递新时代女性正能量。
综合上文所说,中国女性消费者在内衣消费上存在其特殊需求。正因此,内衣品牌才更应该深入地理解这些特性,尤其对于来说,应该通过适合中国市场的策略,来抢占这“服装界的后一块蛋糕”。
牵手维珍妮与天猫,维密如何为中国消费者做出好产品?
无论消费者有什么样的物质性和精神性需求,它们终都依赖产品这一载体。因此,做出满足中国女性消费者需求的内衣产品,才是品牌的要义。但问题是,究竟要怎样做出好产品呢?
复星集团董事长郭广昌曾说,好的产品力不仅要能满足需求、解决痛点,还要得到客户的认可,成为精品。
而要想“满足需求、解决痛点”,其步就是敏锐地捕捉到用户需求,再通过具体的产品研发和设计去进行针对性解决;要想“得到客户的认可”就需要产品能够真正为消费者创造价值,并在上游生产做好质量把控。
从这个角度看,产品力是一个非常综合的能力,要想没有短板其实并不容易。为了全方位提升自己的产品力,维密所采取的方式是“借力”,从而实现优势互补。