阿里巴巴西溪园区游学每一条也都拆解成了可执行的5项行为准则。也是为了让我们每个人清楚地知道，该做什么，如何做，而我们的考核也正是基于这些行为准则
。阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景和价值体系，建立了强大的企业文化作为我们业务的基石。我们的业务成功和快速增长取决于我们尊重企业家精神和创新精
神，始终关注和满足客户的需求，本期我们就来了解一下阿里公司文化和价值观是什么?如何理解?一、阿里公司文化和价值观阿里坚持“客户第0一、员工第二、股东第三”
。阿里巴巴集团有六个核心价值观，是阿里企业文化的基石和公司DNA的重要部分。该六个核心价值观为：1、客户第0一——客户是衣食父母1)尊重他人，随时随地维护阿里
巴巴形象2)微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题3)与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿4)站在客户的立场思考问题，在坚持原则
的基础上