壁垒有多高
2013年1月11日,许仰天在Facebook宣布,“公司发展迅速,已有超过50名员工!”而如今公司全球员工达到了数万名。经过不断调整和团队扩张,SHEIN搭建起了高效、扁平化的组织框架。其中,核心部门为产品研发中心(系统维护)、供应链中心生产制造)、商品中心(产品设计开发)和数字赋能中心(海外App和Web)。
目前,SHEIN已经进入了北美、欧洲、中东、印度、东南亚和南美等多个市场。尤其是在美国快时尚市场,SHEIN的市场份额从2020年1月的7%跃升至2021年6月的近30%。
2020年新冠肺炎疫情爆发之后,SHEIN在多个国家和地区的下载量呈爆发式增长(根据APPAnnie的统计数据),这与SHEIN一直以来重视物流和推行柔性供应链有着脱不开的关系。“目前跨境电商在国内有很多家,物流这块,有的是自己干,有的是外包给第三方。其中一种发邮政,按克计算,发到哪个国家,多长时间,然后邮政统一发给某一个国家,由当地这个国家进行配送。还有一种是走专线,分段来完成,有的是只做寄货,到了当地自己的仓库集中在一起配送,有的是寄货和当地物流仓内的作业一起完成”,一位深耕中国物流与供应链多年的公司负责人对经济观察报称。
李成东看到,SHEIN国内中心仓设在广东佛山,海外中转仓只接受退货,不发货,在美国部分地区和一些西欧国家等设有运营仓,进行当地配送。这保证了货物的及时配送。不过苏晓认为,她在SHEIN上买的货,从中国到新加坡她收到花了十天左右,还是有点慢。好在当地电商业态并不发达,竞争压力比较小。另一个在当地做的不错的跨境电商,是阿里控股的东南亚跨境电商平台Lazada。
裴暘曾在演讲中透露2016年的SHEIN,“非常节制,不扩充任何品类,一直做女装”,“ 很多同行动辄几十万SKU的情况下,我们还是两三万的SKU,也没有大规模的扩展计划。”
与2016年小而美的SHEIN已经截然不同,来自海豚社2021年底的数据显示,SHEIN年上新数量为50万,ZARA为3万;首单数量SHEIN为100件,ZARA为2000件;交货周期SHEIN为17天,ZARA为35天;库存周转天数SHEIN为一周,ZARA为33天。
SHEIN的“小单快反”模式模仿的是ZARA,却比后者做到了。“这是中国服装行业拥有强大的供应链能力的直接体现”,李成东说。