探究SHEIN缘何成长为独角兽,中国DTC品牌、自建独立站、主打性价比、数字化系统、“小单快反”(小批量首单,多频次补单)模式、柔性供应链等,这些都是SHEIN身上被外界熟知的标签。有意思的是,这些都非SHEIN独创也非SHEIN个“吃螃蟹”,然而这一套组合拳打下来,却成就了SHEIN这家跨境电商头部公司。
对于SHEIN高超的“七巧板”组合效应,李鸣涛对记者说,所有的一切都不新鲜,每个环节也并非做到了好,但却缔造了一家令人激动的公司。
这与许仰天本人的特质脱不开关系。在李鹏眼里许仰天是个的“工作狂”,当初做SEO时,许“到晚测试”,经常是上万个客户级别的。勤奋背后,或是许仰天想迫切逃离他小时候“用馒头蘸酱油吃”的穷苦生活。大学期间也是半工半读。许仰天必须抓住每一次机会。
SHEIN暂时未开设实体门店,也没有电商平台店铺,有的就是PC端网和手机端APP。“能有那么大规模的用户流量,这跟SHEIN对数据的敏感度、利用率特别高有很大关系,”李鸣涛分析。
中国DTC品牌是SHEIN的另一大标签。DTC(DirecttoConsumer)概念源自美国,DTC初代鼻祖是时尚男装品牌BONOBOS。根据Similarweb的数据,在《2021年 BrandZ报告》(凯度咨询)中,SHEIN在中国全球品牌年度指数中排在第11位,比腾讯、安克、大疆的排名更高。与SHEIN境遇截然不同的是,美国一众上市的DTC品牌近期都遇到了收入萎缩、利润率下滑、亏损等问题。其中,StitchFix也是服饰搭配DTC品牌,2021年年初113美元/股,近期低8.7美元/股。
SHEIN在大数据的海洋里更地找到了用户的需求痛点。2016年,裴暘透露当时SHEIN移动端前端大概有将近30人的团队。非常小的团队规模,但却在做着大数据、AI、VR等的应用落地,比如选品要准爆款、广告少不了社交平台和嫩模、追踪价格走势并给衣服打标签等等。李成东不止一次接触过SHEIN的团队,他认为团队很普通,没有什么明星式人物。
如今SHEIN更是建立了一整套的数字化系统。在社交平台投入大量广告,利用海外KOL与明星带货推广,结合站内站外数据进行定向再营销,并且使用营销联盟返佣,鼓励用户推广产品。