从整个商家大会来看，京东对双11的重视程度很高，大会议程持续两天，京东物流、京东科技、零售云、京喜等多条业务线参与其中，一共汇集了包括京东零售CEO在内的十几位高管。
具体来看，今年京东双11的主要战略是 “招募新商家、建立新机制、推出新服务、开启新增长”，帮助更多中小微商家在京东开店。希望实现小微商家新入驻数量同比超、销售额同比提升。
据悉，今年京东双11将建立“工厂店”模式，重点扶持产业带工厂、个体工商户、农户、大学生等开店，帮助更多中小微商家获得高质量增长，带动产业链上下游超千万人就业。
而在商家关心的各个方面，京东均给出了相应的优惠措施。
在流量运营机制方面，京东双11在APP首页全新推出 " 探馆 " 频道，加强品类化运营和搜索场景化，为优质商家带来更多流量，助力商家在全渠道流量增长超20%。
在营销推广方面，京东双11期间，将通过站内直播互动等资源，站外流量平台、达人及娱乐营销资源，帮助品牌和商家实现全域流量覆盖及高质量的用户增长。
在成本降低方面，京东将对多个类目的产业带新商家推出技术服务费、保证金、平台使用费特殊优惠政策，比如，商家可0元享受店铺诊断、客服外包、直播代播、广告代投等运营服务；在仓储方面，预计为商家节1000万元成本。
在提升效率方面，京慧产品将帮助商家实现供应链数字化管理，提升50% 的运营效率。
总的来看，今年京东将为商家提供覆盖用户购物全链路的102项服务产品，持续为商家降本增效，促进销量快速增长。
在这届双十一，平台的首要发力对象仍是商家，让商家愿意参与，赚到钱，从而进一步唤醒消费者。但是部分商家的反应却给热火朝天的备战工作，浇了盆冷水。
此次京东双十一商家大会是以线上直播形式召开的，同时开放了弹幕和实时评论功能。