中国Ralph's Coffee,来自美食博主:造洋饭书
品显然不打算靠卖咖啡来赚钱,如今来看,咖啡已经不仅仅是饮品产品这么简单,也已经成为了一种通用的营销载体,成为品牌营销及用户运营的工具。而在中国咖啡市场不断发展破圈的当下,中国成为了品牌开设咖啡店的重要目的地。
但另一个问题是,在新茶饮也不断破圈的当下,这些品牌为什么选择咖啡而不是新茶饮?甚至大量新茶饮品牌也在跨界做起了咖啡生意?
其中原因也并不复杂,首先是由于咖啡本身不仅具有一定的赛道红利,同时也具有相应的文化属性进行包裹,不会成为拉低品牌调性的产品载体。根据艾媒数据显示,2021年中国咖啡行业市场规模达3817亿元,2025年预计市场规模将突破1万亿元。
事实上在中国市场,无论是早期雀巢的速溶咖啡被赋予的小资情调,还是后来星巴克所传达的“第三空间”概念,都让咖啡产品与美式精英文化相互捆绑。品牌们卖咖啡,也能够衬托出品牌调性。
巴宝莉旗下Thomas’s Café深圳店,来自官方
其次是咖啡产品工业化程度更高,无论是原材料、供应链、加工生产,都已经非常成熟,品牌卖咖啡可以直接找到大量成熟的供应商进行合作,而不用在原料、产品研发等层面分散过多注意力。
另一个值得关注的点是,中国用户对咖啡风味的感知力相对较弱,普通大众实际上难以分辨咖啡品质的好坏,这也让咖啡产品本身不容易翻车。
相比之下,新茶饮中的水果供应链相对复杂,一方面在于水果生鲜物流难度高、易腐烂,另一方面在于水果品类sku更多,标准化程度更低。同时,在新茶饮终端,目前还需要大量人工操作,难以实现自动化、机械化,种种因素导致新茶饮难以成为品牌跨界的佳选择。
Louis Vuitton大阪旗舰店,顶层是Le CaféV咖啡厅,来源于网络
对于跨界咖啡营销这件事,我们认为在短期内,咖啡/咖啡店有助于提升品牌热度,甚至成为大众争相打卡的网红店,吸引线上线下流量。
但从长期来看,非咖啡行业品牌跨界卖咖啡既难以在口感、口味等维度上赢过咖啡食品品牌,也没有足够的长期业务扩张动力。因此,咖啡更多作为一种运营工具进行使用,而线下咖啡店则会作为一种用户互动空间而存在。
也就是说,大多数品牌跨界咖啡的价值当然不在于业务侧和战略侧,而在于打造一个连接品牌与用户的公共空间,成为一种品牌的附加体验和线下体验场景,同时向外界传递其品牌的生活方式理念。