二、Lazada面临的跨境挑战。
Lazada刚进入东南亚电子商务市场,面临着跨境销售信用体系不完善、物流基础设施不完善、互联网接入率低等挑战。率先打破这些障碍是Lazada快速崛起的基础。
1.货到付款。
进入东南亚市场的关键在于用户对产品的信任,类似于中国早期电子商务的发展。当他们次进入东南亚电子商务领域时,用户对工具的支付有一种不信任感。考虑到用户群体的不同,拉兹达在东南亚采用了货到付款的方式,率先突破了支付障碍,打开了当地的市场形势。
2.重塑物流模式。
随着电子商务的兴起,物流在其中起着关键的主导作用,物流是实施电子商务的根本保证。当地物流次进入东南亚市场时,非常落后。如何在这种环境下安全和快速地交付给消费者,这给了洛杉矶大学一个大问题。有问题不怕,解决,区域位置不占优势,发展相对较差,然后重塑物流模式,建立快递自营配送模式,打破东南亚电子商务市场僵局,实现物流新突破。
落户Lazada的商家可以享受其提供的一站式物流解决方案,货物可以直接送到深圳仓库和义乌仓库,随后的跨境物流由Lazada解决,给跨境商家送货带来了极大的便利。
3.移动端流量接入。
东南亚互联网发展迅速,但早年网民通过移动终端的接入率仍然很低。为了解决这个问题,Lazada率先在东南亚推出了自己的移动终端应用程序。此外,在过去的16年里,Lazada与阿里巴巴的生态系统集成,其移动终端应用程序的日活跃用户数量增加了4倍以上。受双11的启发,双12购物嘉年华成立,深受当地用户的关注和好评。
令人难以置信的是,为了推动当地移动电子商务的兴起,Lazada的信用卡利用率普遍较低。超过70%的人没有银行账户。少于5%的人没有信用卡,通过各种解决方案布局当地电子支付问题。
虽然Shopee后来者居上,对阿里巴巴的国际化产生了很大的影响,但其成熟的电子商务生态建设使他成为东南亚电子商务领域不可或缺的一部分。自2012年以来,Lazada一直在解决问题。独特的物流优势和布局使Lazada受到阿里巴巴的青睐,投入巨资。电子商务的生态场景使Lazada迅速占领了东南亚市场。
然而,它的目标并不是这样的。Lazada未来想做的是覆盖东南亚周边地区甚至影响世界的一站式购物平台。我们可以期待Lazada未来将如何走向阿里的大树。东南亚电子商务市场就像几年前的中国。困难无处不在,但商机无处不在。面对东南亚电子商务市场的蓝海,如何抓住自己的金子,是当地人乃至中国人都应该思考的问题。