在了解运营的必备技能之前，我们首先要理解运营岗位的工作性质。
运营就是在互联网的环境下，为了获得用户增长、做好用户维系、提升收入，你所需要使用的所有一切手段。
运营工作包含“内容运营”、“活动运营”、“用户运营”、“新媒体运营”、“产品运营” 等等不同岗位和职能，根据不同公司要求可能会略有不同，但是主要的工作目标为：引流、转化、留存、促活。
围绕着这一工作目标，运营需要具备以下的技能：
掌握数据分析技能对自媒体人来讲有多重要呢？就像你在黑暗中摸索着前进，而数据分析就是一盏可以指路的明灯。
通过数据分析，我们可以选出适合你的创作领域，还能找到爆文传播的热点题材，以及帮你了解爆文标题的规律。
重要的是，只有通过数据才能知道我们做的自媒体工作存在哪些问题和有哪些成功的地方。
这样一来既可以吸取失败的经验，又可以总结出成功的套路，一键多发平台，从而帮助我们生产更好的内容。
教育社群转化是一个人力密集型的行业，社群转化率在开始分析对照前，一定要了解教育行业用户的整个用户地图过程，才能把教育社群转化这件事变成科学。
一个高转化的社群产品一定离不开流量、体验建设、付费建设三块的相辅相成。
很多社群转化的案例甚至在神话社群本身的作用，一个项目真的要做大做强，特别是社群转化的项目，开放性的看待流量、体验建设、付费建设这3个方面，才能真正还原社群高转化率的本质。
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