如何完成充值过程？
答：网站提供了两种充值手段可供选择：微i信支付、银行电汇。如果您选择微i信支付方式完成充值，到账迅速、及时、准确。如果您选择银行电汇，请在汇款后及时联系网站客服，并告知您的汇款信息，管理员在审核之后才能帮您完成充值过程。
友情提示：网上操作，请注意您的钱款安全！
充值后，帐户中多久后能看到相应的信息？
答：如果您选用微i信支付方式进行充值，1分钟内，您就可以在帐户中看到相应的信息。如果您通过银行电汇方式充值，在您将汇款信息告知网站后，管理员需对资金进行核实，之后才能在您的账户中显示出来。一般银行电汇需要等待的时间较长。慢情况下，您汇款后的第二个工作日，我们才能核查到。建议您优先选用微i信付款方式来完成充值过程。
如何提i现？
答：当您的帐户中有余额，就可以使用提i现功能。进入财务->提i现。按页面要求填入相关正确信息。我们在收到您的提i现申请后，三个工作日内给予处理，请及时查看“提i现记录”。
提i现时需要注意哪些内容？
答：提i现时，需注意以下几点：
(1)提i现信息一经提交，不可更改。请注意！在提交前请检查确认！
(2)银行帐号提i现所发生的手续费用，由提i现人承担。
(3)关于不同的提i现方式，具体说明如下：
* 银行账号提i现，请仔细填写信息，我们收到您的提i现请求后，会在3个工作日内处理；
* 支付宝提i现，专利智能管理，我们收到您的提i现请求后，会在3个工作日内处理；
* 单笔50元以下的提i现需收取5元手续费。
提交的提i现信息有误，如何修改？
答：如在提i现时填写的支付宝或者卡信息有误，可以联系客服管理员取消您的提i现订单，并重新填写。
苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算 大数据 AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企事业单位、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。
香橼树专利提交管理系统20220406更新日志：
1. 新增无效，专利权无效宣告请求书，复审无效宣告程序补正书，复审无效宣告程序意见陈述书，无效宣告请求口头审理通知书回执添加了委内编号；
2.修复了专利代理委托书未将第二代理人打包进去的问题；
3.新增中间件复i制功能；
4.通知书导入列表，新增加字段“专利信息”包含专利的申请号，专利名称和专利通知书名称；
5.专利仪表盘的性能优化；
6.修复了企业版，绑定号码，提示无效验证码；
7.通知书管理界面，将pdf下i载和cpc下i载记录拆分出来，单独显示是否下i载；
8.案卷详情界面新增代理人信息；9.新增中间件，专利委托书模板里的委托人设为必填字段；
发包方和接包方身份一定要分开注册吗？
答：是的，在香橼树订单平台，项目的发布与承接性质不同，发包方与接包方的信誉体制也有所区别，所以不同功能的会员身份需要分别注册。发包方可以免费在本网站发布项目信息，接包方可以参与竞标争取机会，所以在注册时，请按照您的需求选择正确的身份注册！
注册时一定要填写邮箱吗？
答：是的，在项目交易过程中，系统会自动发送邮件进行通知和提醒，确保您的交易按时进行。因此，为了保证网站交易的安全与正常进行，请您填写有效且常用的email。如果您注册时留下假email而影响到交易，网站将不承担任何责任。
注册时为什么要填写号码？
答：手机短信提醒是香橼树订单平台的一项服务，目的是给予会员及时的提醒，以免错过操作的时间。我们的短信提醒主要针对正在进行中的项目，不会给您的生活带来困扰，也不会发送任何垃圾短信，请您正确填写真实的号码。
专利智能管理-苏州香橼树由苏州香橼树网络科技有限公司提供。“专利提交系统,专利管理系统,专利年费监控”选择苏州香橼树网络科技有限公司，公司位于：苏州市高新区集成电路创新中心，多年来，香橼树专利智慧平台坚持为客户提供好的服务，联系人：张女士。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。香橼树专利智慧平台期待成为您的长期合作伙伴！