机器人外呼上面介绍的是如何跟进意向客户,其实如何找到潜在的意向客户是大家醉头痛的问题。幸运的是,新技术的发展为我们解决了这样的烦恼。是智能语音机器人。这个
机器人不需要手动介入,只需要自动筛选高意向的顾客,引入顾客号码,机器人就可以自动打电话通话。当系统意识到顾客有的高意向时,会瞬间发送到专家的手机上。此时
,专家通过听对话录音(同时语音自动转换为文本,电话内容一目了然),可以迅速了解顾客的情况,第0一时间进行跟进,大大提高成交概率。传统的电销模式,80%的初
级业务员只负责筛选意向客户,筛选后委托主管或经理进行高质量的跟进。电销机器人完全可以代替人工分拣枯燥的工作,让醉优0秀的员工进行二次跟进即可,有的行业可
以节省30%-80%的人工成本