保管工作要有强烈的责任心和服务意识。所收快递件要逐一登记，专人负责，专处存放，封闭保管。若多人一同保管时，应做好交接清点、检查工作，并填写交接记录。保管员从快递公司接收物品时，要对所接收物品的性质种类有初步了解，对外包装处有特殊要求的物品做到心中有数，尽量按存放要求保管。
很多公司都存在这种情况，物业服务公司在代领快件后长期无人取走，其大多是由于收件人出国或搬家无法领取，快件成了死件。物业服务公司又不能将这些死件丢弃，日积月累，快件堆积如山。
面对这种情况，物业服务公司应有及时清点快件的制度，可以联系到收件人的可与收件人约定一个保管期，保管期内物业服务公司代为保管；无法转交的快件及时退回发信人处，减少不必要的责任。同时将退回的快递做好记录备查。
交了几年的物业费，物业应当提供哪些服务？
物业管理服务通常包括两大内容：日常管理和服务。日常管理是经济性的管理和服务，物业托管，包括以下内容：
1、房屋共用部位的维护与管理：物业在使用过程中会出现很多问题，须有一支全天侯的维修队伍，随叫随到，及时处理各类小修、急修工作，方便业主和使用人。
2、征收各类费用、保管使用管理：定期收取管理费，编制预算、收支帐目，物业公司电话，并定期公布，以便业主和使用人监督。
3、协调各方面社会关系：物业管理公司应与、街道居委会经常保持联系，协调好工作。管理公司还应与物业相关的各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通，以便出现情况都可与有关部门配合，尽快予以解决。
4、处理好物业内部人际关系：一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户，物业管理公司可通过开展联谊活动，让业主和用户有机会交流，加深理解，减少纠纷和争执的发生。
另外，服务是指根据业主和住户需要，提供各类特别服务，这些通常是有偿的。如送奶送报，看护老人、、儿童，送票，代为购物，送货上门等。
物业费预收时间不超过三个月
有提问说，自己是市北区欢乐滨海城海乐府小区业主，近开发商通知业主收房，但是要求业主先交半年物业费以及保证金，物业费定价2.8元，芜湖物业公司，明显高于周边小区的价格，开发商的做法合法吗？
辛增顺回复说，欢乐滨海城海乐府小区属非普通住宅物业管理区域，按照现行规定，物业服务收费实行市场调节价，物业服务合同有约定的，物业服务费用可以预收，预收时间不超过三个月。据《山东省物业管理条例》第48条规定，业主或物业使用人在房屋装修前，应当与物业服务企业签订住宅装饰装修服务协议，小区物业公司，协议中应就装修保证金的收取和退还做出约定。 对预收半年物业费的行为，请拨打12358或12345举报电话，市物价局有专人负责记录，将依法查实处理。
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