不断扩招的后顾之虑
综合各路媒体报道来看,字节跳动内容审核员已扩招超2万人,快手、B站、腾讯等各平台也分别有数千人。
整体不到十万数量级的内容审核员,app内容巡查怎么做,在面对数亿人民产生的倍量内容时,互联网秩序的维护者们也显得有些力不从心。
内容审核员就如“互联网保安”,24小时在文本、图片、音频、视频的不间断“巡逻”,app内容巡查,拦截那些黄色、低俗、涉政、广告等违规内容,如果拦截不及时,随时就可能上演“全民知晓”的内容安全事故。
而长期熬夜、身体紊乱、长期面对黄色、低俗等内容,对审核员的精神,心理,造成非常大的损伤。
国内外已有不少从业者受到类似困扰,轻则“恶心到吃不下饭”,“晚上做噩梦”,严重的心理创伤,甚至可以让人变得麻木和暴躁,越来越具有攻击性,甚至有审核员猝死。
可以说,当前依靠人工审核来控制内容合规安全,已达到较高负荷的状态。
那不断扩大审核团队规模,app内容巡查公司,就可以“后顾无忧”吗?显然这已不再是较优解。
眼下还是平台可以增加人力成本,扩招人工、“少赚一点”的阶段,但作为企业,都会在成本和收益之间想达到一个平衡。
如果单纯把内容风险控制当成一件纯技术性的事情,或者说只认为是企业的成本负担,不能创造收益。
那企业只需要准备大量训练数据,一些判断模型就可以直接拿来用,甚至还可以拿出去做成生意。
但真正经历过内容安全痛苦的企业就会知道,内容风险控制掌握着企业发展的命门。
海量的内容,在人工之外如何做好内容的合规和安全?现已成了所有内容相关企业绕不开的话题,而内容风险控制细分领域头部玩家们,也瞄准了贴近人类思维的AI内容审核机制的算法研究。
内容巡查的标准
系统配置标准,支持图文集合
系统平台可配置相关文字巡查标准,app内容巡查平台,同时也支持上传图片形式的标准
手机端查看巡查要求,图文并茂
巡查人员巡查过程中可通过手机查看巡查要求,能有效落实标准要求,指引巡查人员具体工作过程。
查看时序图
可按巡查点位签到时间显示巡查计划时序图,并根据颜色的区分签到、未签到、结果异常和跳过显示巡查点。
App内容巡查的功能
数据列表
数据列表模式为巡检人员展现计划内的全部巡检点,巡检人员可以点击巡检点进行运行状态登记,并将现场图片进行上传,如果设备运行状态异常需要进行处理,可以上报缺陷由相应人员进行处理,在运行状态登记界面可以直接进行缺陷上报,系统会自动关联当前设备,也可以选择其它设备,上报的缺陷会进入审批流程提醒给相应人员进行处理。
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