为了解租户对公寓物业提供的各项服务满意度情况,深圳满意度咨询(SSC)受客户委托开展公寓客户满意度调查。
深圳满意度咨询(SSC)采用电话访问方式进行,调查内容包括公寓管家服务、公共区域环境、房屋装修、设备设施维护、文化活动、日常事务管理、物业工作人员和客户服务等方面,终汇总调查数据,并形成第三方满意度调查报告,帮助公寓物业服务公司进行自我检查、加强沟通、改进服务。
深圳满意度咨询(SSC)作为中国独立第三方调研机构,在2021年服务地产物业客户超过100家,包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业,调查项目覆盖了国内160余个城市,通过电话调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超300,000个。