电话智能机器人与说话者的认识不同，后者主要是认识并确认发出声音的人不在其中。语音识别的目的是让机器人听懂人类说的语言，其中包括两个意思：第0一，不是转换成书面语言文字，而是逐字听懂。二是理解口述内容中包含的命令和要求，不仅仅拘泥于所有词汇的正确转换
而是做出正确的响应。语音识别如何提高识别度语音的交互是认知和认识的过程，因此绝0对不能与语法、意思、用语规范等分裂。系统首先处理原始语音，然后进行特征提取，消除噪声和说话人不同造成的影响，使处理后的信号更完全地反映语音的本质特征提取。
智能语音系统的未来实现人机之间的自由语音交互将成为未来AI的发展趋势，新技术投入市场会带来一些热情，但有一定的改善空间。首先，智能语音市场需要对特定人群适当地改变特定的场景。现在人机交互在实时性、正确性等方面也需要提高。其次，语音输入的内容与各种专0业知识相关，智能语音系统在理解人类语言的表面意义的基础上，认识到更深的意义