电销机器人资源越来越多的企业选择了电话机器人。和人工坐席想比，电话机器人有着不可比拟的优势：第0一，电话机器人操作简单。设定好工作时间段后，它就会自动外0呼，可随时查看电话机器人与客户交流的信息。电话机器人自动保存通话过程且可以转化成文本
对后续的跟进非常有利。第二，电话机器人筛选意向客户的效率是人工的3-6倍，在工作的过程中，不需要休息、吃饭、喝水，不受外界因素影响，一0天24小时待命，随叫随到；第三，这也是醉重要的一点，成本低。据计算，电话机器人的成本不到人工的1/3
可以满足企业降低成本的要求。为什么要选择电话机器人呢？其中重要的一点就在于它能够准确理解客户的回复，并进行准确的回答，与客户进行多次问答。首先，我们来看看电话机器人的工作原理。当电销人员录入自定义语音之后，机器人就会自动开始识别学习，在多线路进行群呼时，全程录音都可以查看，机器人可以精0准识别对话中的关键信息，为筛选出意向客户提供有效依据，并将之根据ABCDE分类存储在系统里面。随着与客户对话的累积，可按照不同属性批量上传与增删改查资料