用社交电商帮助企业增加营收能力是目前很多企业在考虑的问题。
下面我们用六个核心点来描述社交电商帮助企业增加营收能量的,运营及实施方案。
在运营实施落地的过程中要运营这六个核心点
一、用社交电商帮助企业构建立体的渠道形态。
1、传统渠道形态
传统的销售渠道,线下是“跑业务、实体店”,线上是“平台电商、某宝”等,这种销售渠道获取客流量越来越贵,并且受经营空间(场),经营时间及客流量(人)约束,加上市场商品(货)竞争机制越来越强烈,营收已经到了瓶颈期。
这样说可能比较偏见、但也确实是一些企业公司遇到的瓶颈。
2、那么我们如何通过社交电商构建立体的渠道心态呢?
网络空间和线下作为流量入口,社群作为线下和网络空间的路由器及粉丝裂变,分销做流量共享。这样打通三度空间让流量互聚互通,没有经营空间限制,没有经营时间约束,用客户裂变客户、用客户的社交空间扩大我们的经营场地,用客户的碎片时间扩大我们的经营时间获取流量资源,从而实现更多交易机会。
二、通过小程序做数据管理
社交电商运营的过程中可以用小程序作为数据管理系统,来分析客户的画像,不同客户群体的需求,需求分类、需求量、喜好、年龄层,消费能量。
有了数据的支撑我们可以在生产环境,销售环境正对不同群体做不同的方案策略,避免不必要的生产过剩。
可以清楚的了解的客户群体的需求,我们在做营销,活动方案就可以针对不同的群体实施,这样会更精准更有效,企业没有数据的支撑在销售环节即便经验和技术再好,也相当于蒙着双眼走路。
三、线下流量入口
通过线下地推让用户加社交电商的gongz平台、实体店做线上社交电商的引导让线下客流量在线上裂变、线下沙龙让线上粉丝在线下互动沟通交流形成对企业的认知及信任背书,这对我们做社群裂变和线上转化交易比较有帮助。
四、通过自媒体内容吸粉
通过干货内容在自媒体平台吸引垂直领域的用户群体,像头条的内容推荐机制就算千人千面,用内容来吸引客户关注成为我们的粉丝,在通过头条小程序做转化交易(头条小程序以及上线)。
这样用头条做内容传播吸引粉丝关注,有头条小程序做转化交易平台,变现!
除了头条、vx系的自媒体订阅hao,也是不错的选择,不过现在vx小程序和头条小程序没有打通,vx订阅hao吸的粉丝只能通过vx系小程序做转化交易。
想让这两者的粉丝互聚互通,还要使用社群。
五、通过社群实现用户裂变倍增
通过头条系、vx系、线下获取的粉丝群体,都可以拉倒社群做粉丝裂变。
如我们现在有100个粉丝的群,我们可以做一个行业的交流学习群,在社群发布使用的干货内容,让成员决定社群有价值。通过运营在群里找出比较活跃的10个粉丝,分别在建立10个社交电商的优惠福利群把这10个铁杆粉丝拉到不同的群里作为分化者。
用利益驱动的方式,只要我们的铁杆粉丝拉新人进来我们就有奖励,这样我们就可以建立10个300人的群,然后我们就可以在群里发布干货价值让社群成员对我们建立认知,接着我们可以发布小程序(社交电商)优惠活动激活新成员下单。
通过干货把社群的粉丝吸引到自媒体平台,让社群自媒体、线下粉丝互聚互通进行裂变倍增。
六、用会员系统做用户成长提升粘性复购率
当我们的社交电商通过激活交易转化后,想要用户提升对我们的粘性复购,有可以考虑做会员系统。
根据积分来提升用户的会员等级,同时积分可以在我们社交电商平台兑换商品。每当会员提升一个等级后我们都可以给送一个福利优惠劵或者礼包等,生日时候也可以送些小礼物。
通过等级来设定不同的特权及福利,让用户在我们的社交电商平台上有归属感有优越感,同时有专属的服务和折扣。
也可以在社交电商设定一个会员专区,专门针对会员做的优惠折扣。想了解更多可咨询我