一、经济型连锁酒店分析
近几年来,一种既能享受星级酒店标准、收费又不太高的经济型连锁酒店,受到了欢迎。
显然 经济型酒店并不能用“便宜”两字来概括,那么它究竟有哪些具体的特点了?
1. 功能简化。
经济型连锁酒店的共同特点是把服务功能集中在住宿上,摒弃了星级饭店豪华的大堂把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设,重点设施是标准化客房、停车场和小型餐厅等,餐饮一般只提供早餐。
2. 。
它们把性能提升的重点放在了客房上,在设计理念和装潢水平上已大大超越了二星,把现代家居的简约、清新、温馨、舒适、实用的特征融入客房,给客人以“家”的感觉。
3. 成本节约。
经济型连锁酒店的能源、水资源、人工、用品、设备等都高度节省, 满足旅客最低入住要求,以连锁形式吸引顾客,客房内只保留基本设施, 客房出租率达 60 %即可保本 。
4. 市场定位明确。
世界上任何经济型酒店从来不是为旅游团队服务的。
大致有两个层次:低层次主要接待国内旅游或商务等散客;高层次主要接待白领、海外中档消费的商务客人。
经济型酒店的客房设计装潢完全跳出星级饭店模式,成为海内外白领的“宠儿”。
• 系统体系架构
华软酒店管理系统连锁版分为 单店的管理 和 集团化管理 两种范畴。
A:单店管理 就是一般意义上的酒店管理,前台运营 和 后台管理分析的有机结合,管理层还可以通过互联网,轻松远程实时查询分析酒店的营业状况,实时掌控酒店营业数据。
后台管理分析的模块一般按照酒店的规模大小和实际的运营管理模式做不同程度的配置:包括 单位应收帐管理、库存成本分析、工程设备维护、人事考勤工资。
另外,按照酒店的实际情况,还要配置不同类型的外部数据接口,如:电话计费、交换机PMS、电子门锁、宽带计费、IPTV/VOD点播、客房综合控制、身份证阅读器接口等。
从而实现整个酒店信息化管理的一体化整合。
B:集团化管理 就是上升为整个连锁集团的内部统一管理平台,连锁集团的门户网站、中央预定中心、呼叫中心、总部财务监控系统、OA办公、采购配送,集团旗下各家门店的实时营业、预定情况的动态变化,统一的集团会员VIP一卡通管理,实时的集团数据分析决策中心,集团化办公OA,集团化财务管理控制中心等的整合管理。
• 针对经济型酒店的系统设计特色
中央预定管理,总部预定的信息实时下传到分部,分部预定的信息实时上传到总部,配合连锁酒店日历功能,使用更加方便,快捷;
华软酒店管理系统连锁版
所有操作,均可以在房态图上通过鼠标完成
强大的预定功能,散客预订、团队预订、多房预订,通过酒店日历,总台人员30秒内可判断是否受理某预定
集团连锁酒店下属分店实时房态一体化管理,全部分店的实时房态信息一目了然
已被预定房间,入住时间段自动锁定,避免重复预定
过期未到预定,系统自动删除
支持各种特殊入住类型(拼房、钟点房、长包房、免费房、自用房)
在任何操作中只要产生矛盾房自动识别、自动提醒
实时生成房间各类数据(出租率、入住数、离店数、脏房率、维修率)
针对订房网、旅行社、出租车的返佣金管理
历史客人自动提醒,自动载入客人资料
每一步操作每一个单据都有据可查,所有删单或修改都采用冲减,保证单据痕迹存在,便于经理查帐
客人可在酒店各消费点 记账签单
强大的权限分配功能,细分操作员的每一步操作权限,一身多职轻松实现
自动滚帐、自动夜审、手动夜审,自定义滚帐、夜审时间、夜审提醒时间。
历史入住纪录 保存 方便查阅,历史帐单可以打印。
根据情况自定义报表的打印内容和格式,也可以根据客户需要定制报表。
软件模块采用灵活自定义结构,各酒店可按需选择适合自己的功能模块
针对酒店发行单位VIP充值消费卡,降低单位催帐的概率,尽量先充值再消费
MS SQL Server 2000, 并配有强大的数据仓库解决方案,系统运行稳定安全可靠,模块可任意组合,配合全面完善的接口方案,实现酒店的完全信息化案,数据集中管理,采用浏览器登录系统,界面简洁大方,容易上手!