客服中心多客户版本号适宜saas模式经营,系统软件简约,后台管理可开启店家(公司)帐户,店家再管理好自己座席。
多客户版本号智能语音系统适用多级别代理商、多企业经营,单机版*大适用2000 高并发,适用min收费、按项收费、月租、*低消费收费公司级客服中心商业运营管理平台。
网络热点作用
1,预测分析式电销:
适用批量导入客户资料,一键呼叫指数自定设定,操纵通话工作频率,顾客号全自动去重复,避免出现市场销售撞单。
2,通话弹屏
顾客拨打电话或通话顾客时,系统软件弹出提示框客户数据网页页面,与此同时展现顾客拜访记录。根据弹屏网页页面信息展示,座席服务/营销推广将更具有目的性,并可以快速纪录本次跟踪信息内容。
3,CRM客户数据
包括材料分派与回收利用、公海管理方法、客户回访等服务,可自定好几个字段名并设置字段类型,可以对顾客添加标签,不一样联络频率展现不一样的颜色提示座席实时跟进,适用材料批量导入,适用与大数据平台对接,还可以与搜索引擎推广融合进行SEM数据信息全自动导进。
4,通话监管
监管队组座席运行状态及监管序列排长队语音通话状况,多层次、全方面的实时监控系统,给企业运营提供强有力的数据支撑,助力企业操控本身市场拓展。
5.经营收费
包含客户收费、地区代理分佣清算,适用按min收费、按项收费、月租收费标准、低消等收费方式,适用在线充值、扣钱、划账及线上支付等行为。