工单系统对客户服务为什么重要？

什么是工单系统

portant;">

工单系统，又称为工单管理系统，是用来记录、处理、跟踪一项工作完成情况的。

工单系统分为两大类：

portant;">

portant;">工单系统*核心的模块是工作流引擎，一般还包括工单管理、人员和角色管理、工单数据报表等模块，主要是支撑工单在不同的角色之间流转，并*终解决问题和追踪过程。

的修| 是 | 什么？

的修，集移动端报修、送物和 PC端后台管理于一体，帮助院校、酒店、园区、物业、医院、政企、产品厂商、维修企业等用户打造一个智能、高效、便捷的大数据管理平台。