退货运费说明
1、视频号橱窗用户进行7天无理由退货时，若视频号橱窗商家或视频号橱窗达人承诺发货包邮，视频号橱窗用户仅承担退回邮费；
2、视频号橱窗用户进行7天无理由退货时，若商品未包邮的，由视频号橱窗用户承担所有邮费。
双方另有约定的从约定。
支持“7天无理由退货”服务的商品 | ||
视频号橱窗用户 | 商品包邮情况 | 视频号橱窗处理规则 |
视频号橱窗用户需要享受“7天无理由退货”服务 | 包邮 | 视频号橱窗用户承担商品退回时产生的运费 |
非包邮 | 由视频号橱窗用户承担发货及退货运费 | |
若视频号橱窗用户对视频号橱窗商家的发货运费价格有异议，视频号橱窗商家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明） | ||
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