2023年入局加速,生态独特价值显著
我们发现,已经在视频号带货的商家中,近一半是从2023年才开始入局的。而从经营类型上来看:
组合拳:3成商家采用单一经营手段。而超过4成的商家选择采用2种类型的经营手段。不管是公域还是私域,精细化链路组合的效果已经大于“一招鲜”。
重效果:商家倾向于选择直播、短视频直接带货,而品宣需求次之。在当前市场环境下,商家迫切希望得到更实际的业绩。
强直播:直播带货的优先级高于短视频带货。根据我们的定性研究,大部分商家短视频带货的GMV不超过10%,但增速很快,值得探索。
建自营:商家对于达人合作的优先级处于末位。虽然视频号的达人生态在逐步完善,商家还是倾向于选择更加成熟的方式。
同时,我们开始思考一个问题:2023年以来,视频号的宣传曝光大幅增加,平台动作活跃,商家在这个时间加快入驻,是否受到了流量红利思维的影响,开始“跟风”?如果老板自己没想清楚就下场干,难免会对业务产生负作用。
但事实证明我们多虑了,绝大部分商家对于入局视频号有着清晰的逻辑,仅有2成对目标不明确:
近6成商家看好腾讯生态的独特价值,要主动去抓住机会。
超过3成商家认为主流线上渠道内卷增加,布局新渠道是一个被动的选择。
超过2成商家认为视频号更匹配自己的目标用户。
那么,腾讯生态所谓的“独特价值”究竟是什么呢?商家也给出了两个主要的答案:
近6成商家认为与其它直播带货平台的差异在于公私域可以更好的形成联动。
超过5成商家认为认为与其它直播带货平台的差异在于视频号有去中心化的属性,不依赖头部达人。
这也对应到商家的经营思路上:虽然都是做直播带货,但大部分商家并非直接照搬其它平台的经营策略,而是基于视频号生态特点重新构建一套模式,因地制宜。其次,也有商家选择更加稳妥的路径,即先照搬,然后不断优化调整 - 搬过来的目的是为了有个修改的基础。
对于已入局的商家来说,态度普遍乐观:超过8成预期未来一年会加大视频号的投入。不过,商家的反馈也表明,视频号平台还需要加强基础建设和服务体系,来满足商家的业务需求。比如完善的投放工具、数据分析后台等,让商家能够更高效的洞察消费者需求,匹配相应的产品和营销资源。又比如常见的平台小二对接、业务培训等,能够为商家提供指导建议,辅助业务决策。
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