11、超级管理员要填谁？
超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。
视频号小店超级管理员和微信商户号的超级管理员也必须是同一个人。
12、超级管理员可以更换吗？
视频号小店后台暂时不支持更换超级管理员。
13、视频号小店可以多人管理吗？
企业店支持多人管理。在“店铺管理-成员管理”中，添加岗位和关联成员即可，可以添加不同岗位，设置岗位权限。
14、填写超级管理员的时候要注意什么？
填写超级管理员信息时，务必注意填写真实姓名、身份证号，否则无法完成校验。
15、怎么验证账户？
验证账户有两种方法，任选其一即可。
（1）法人验证：使用法人微信号扫描二维码即可验证成功。
（2）汇款验证：根据页面提示小额打款至指定账户，验证成功后，打款金额会原路退回。
16、验证账户有有效期吗？
若30天内一直未完成验证，将自动驳回申请单。若未超过30天，申请单被审核驳回，可提交申请单，完成账户验证流程。
17、视频号小店结算费用收多少？
平台收取商品订单实际成交金额0.6%的交易手续费。
18、每个商品都要提交定向准入资质申请吗？
同类目商品资质只需要提交一次，不同类目，需要分开提交。
19、提交定向准入资质申请，可以多个类目合并申请吗?
不可以，暂时只可以单个类目资质申请，如有多个类目需要申请，请分开多次进行资料提交申请。
20、不通过定向准入资质申请的话，还能继续提交吗?
根据不通过的原因，进行调整对应的材料内容，重新提交即可。
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